专业跨境电商物流服务商
国家 | 参考时效 (自然日) | 特殊要求 | 申报价值 | 重量要求 | 包装尺寸 | 派送地址要求 | 退件重派 |
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美国 | 10-20天 | - | 请如实申报,同一收件人同一天包裹总价值不超过800美金 | 不超过2kg | 美国不可接受圆柱体和异型件。 1.单边≤68cm; 2.任何两边不同时超过43cm ; 3.长+2*(宽+高)≤195cm ; 4.不接受不规则形状如圆柱状,管状或者棱状包裹等 ; 5.最小尺寸 15*10*2cm ; 货物超出上述尺寸要求,每件需加收附加费 30RMB。 美国拒绝承运包裹尺寸: 1.最长边≧100cm;2.最长边+2*(宽+高) ≧213cm ; 若客户发运拒绝承运尺寸的包裹,我司将保留补收权利。 | 美国通达本土全境,但不接受APO/FPO地址、阿拉斯加、夏威夷等偏远地区,波多黎各、关岛等境外地址。限制邮编(前三位):090-099、340、962-966、006-009、967-969、995-999。 | 无退回中国服务,无重派服务,派送不成功默认销毁。 |
瑞典 | 7-15天 | 玩具、医疗器械等产品在外包装及产品本身上要有CE标志,如未符合进口要求,会被海关销毁或强制退回,产生费用将由客户承担。 | 自6月24日起,本产品发往欧盟27国的货物,每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元,均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 | 不超过2kg | 0-2KG:最长边≤60cm,长+宽+高≤90cm, 不接受圆柱体和异型件,有特殊需求请咨询销售 | 1%邮编不通达 | 无退回中国服务,可提供重派服务,重派费50元/件 |
泰国 | 5-10天 | 收件人洲、电话、邮编是必填项。拒绝接收食品、鲜活、药品、医疗用品、易燃易爆、腐蚀品、光碟、军火武器等受国际航空运输协会(IATA)限制及违反各国法律规定的物品。 | 申报价值不能超过1500泰铢(CIF价)=货物实际价值+运费+保险费,泰国海关是用CIF价来计算免税额的。超过此申报价值,由发件人承担所有税费。如果泰国海关认定货物申报价值过低,则以海关要求的申报价值为准。错误申报所产生的罚款、税费和处理费由发件人承担。 | 不超过5kg | 周长不超过150cm,单边长度不超过60cm | 以下偏远地区邮编不通达23170 58130 58140 71180 71240 81150 84280 84360 95110 95120 95130 95140 95150 95160 95170 96110 96120 96130 96140 96150 96160 96170 96180 96190 96210 96220 50240 50250 50260 50270 50310 50350 51160 52160 52180 55220 56160 57170 57180 57260 57310 57340 58000 58110 58120 58130 58140 58150 63170 67260 | 妥投不成功包裹会退回到泰国中转仓,到达中转仓后为期30天内可安排重派,逾期默认销毁,到达中转仓以后安排重派费用为22元/件, 销毁免费。 |
西班牙 | 5-12天 | 不可发手机和平板电脑 | 自6月24日起,本产品发往欧盟27国的货物,每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元,均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 国外海关查验新要求: 货值小于150欧元的,需提供交易水单截图,交易截图、商业发票 注: 1、请在截止日期前提供所需文件资料或收件人联系方式(电话+email),逾期未提供文件资料的海关会直接联系收件人要交易证明 2、逾期提供或者默认销毁的可能会有150欧的罚款,销毁会产生20欧左右额外销毁费用,具体金额后续以海关账单为准 以下是对这几种文件的具体要求: 1、交易水单截图(Proof of Payment),交易证明必需显示卖家或者买家的交易流水金额(例如信用卡和Paypal等证明) 2、交易截图,也就是订单截图(proof of order) 3、商业发票(货值大于等于150欧元,发票内必须注明收件人税号、 联系电话、有效的电子邮箱) | 不超过30kg | 0-2KG:最长边≤60cm,长+宽+高≤90cm, 2.001-30KG:单边≤60cm,长+宽+高≤120cm 不接受圆柱体和异型件,有特殊需求请咨询销售 | 不能通达巴利阿里群岛(Balearic Islands), 西属主权地(Ceuta and Melilla), 加那利群岛,(Canary Islands)邮编范围为07000 to 07999;51000 to 51999;52000 to 52999;35000 to 35999;38000 to 38999 | 无退回中国和重派服务 |
新西兰 | 8-11天 | 不超过1000NZ | 无退回中国服务 | ||||
意大利 | 5-12天 | 严禁发仿牌,如有违反,引致的损失、罚款、清关费用等及法律责任由客户承担。(155欧元/件) | 自6月24日起,本产品发往欧盟27国的货物,每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元,均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 | 不超过30kg | 0-2KG:最长边≤60cm,长+宽+高≤90cm, 2.001-30KG:单边≤60cm,长+宽+高≤120cm 不接受圆柱体和异型件,有特殊需求请咨询销售 | 不接受偏远地区邮编(详见附录)。具体请咨询客服。 不通达邮编:9XXXX, 09XXX, 08XXX, 07XXX,87XXX, 88XXX 89XXX,22060, 23030 | 无退回中国服务,可提供重派服务,重派费50元/件 |
英国 | 5-12天 | 每日发给同一收件人包裹的合计申报价值<135 英镑 0-2kg 可发北爱尔兰地区。 为了预防万一,防止在海外查验时被要求提供相关信息,我们强烈建议!您在发货时,同时提供以下信息给我们,店铺的VAT税号,HS CODE 和销售订单号 order number。以上信息非必填。 | 不超过30kg | 0-5KG:最长边≤60cm,长+宽+高≤90cm, 5.001-30KG:单边≤60cm,长+宽+高≤100cm 不接受圆柱体和异型件,有特殊需求请咨询销售 | 0-5kg 无任何邮编限制 5-30kg:不通达BT开头的所有邮编、AB3-AB5、VG11、TKCA 1ZZ、GY1~9、PA41~78, PH40~44、KA27、PA20、IM1~9、IV41~51, IV55~56、PO30~41、TR21~25、JE1~4、KW15~17、HS1~9、ZE1~3、KA28、BF1、BF2(军事地址) | 1. 无退回中国服务; 2. 提供二次重派服务,可重派至英国境内(不含外岛),重派期限为5天,即自通知客户包裹退回起,5天内,客户可选择重派,若不回复,超过5天后,包裹默认被销毁。重派费:45元/件。 | |
以色列 | 8-15天 | 由于疫情影响,很多收件人不便出门取件;供应商推出可以派送到门的服务,在货物即将抵达以色列的时候短信通知收件人是否需要改善服务,附链接;假如收件人需要此项改善服务,可以在24小时内通过链接修改包裹的最终派送点并支付5美元费用;如果不需要,可以不理会此类信息; 禁寄品的主要类别:博弈游戏和赌博用设备;无线电话/通讯设备(频率从900MHz至2.4GHz);成人情趣玩具/用品;广播用设备;供汽车更换之零配件 | 申报价值不能超过75美元 | 不超过2kg | 长*宽*高 ≤ 40*40*40cm | 末端当地派送到自提点,不送货上门,包裹到达自提点以后会短信通知收件人自提,所以收件人的联系方式非常重要。 以色列手机号码规则: +972-00-0000000,中间两位为手机号前缀:51、57、52、53、54、55、50、58、02、03、04、05、08、09,最后7位数字;56、59是属于巴勒斯坦的手机区号,不被允许。 | 该渠道目前有重派服务,3天未选择自提点,系统自动选择最近自提点。10天退回处理中心,然后再保留15天后还未提取包裹就销毁,在此之前可以提供收件人电话和邮箱进行重派,以色列自提退回仓库后,可以申请派送到门。如果成功,则按照到门收费(派送费用优先向收件人收取,如收件人拒付,则由发件人支付)重派费60rmb/件。 |
巴西 | 15-25天 | 1. 税号必填 :格式为去除符号后仅11位数字。示例:自然人税号称为CPF码,如000.000.000-00; 2. 英文品名字符长度不超过32个字符。 3. 从8月下旬开始,海关严格审查申报海关编码(海关H.S编码)与实物的对应关系,预计抽查比例为货物量的20%左右; 所以申报时要求填写商品真实的前6位或8位海关编码,海关编码的查询网址:https://portalunico.siscomex.gov.br/classif/#/sumario?perfil=publico ,填报虚假海关编码的行为会被视为虚假申报而停止下一步的操作与清关。 | 1. 请如实申报,5USD ≤ 申报价值<50USD 2. 同个批次同个收件人包裹申报价值总计不能超过50USD | 不超过2kg | 10CM≤单边长≤100CM,长+宽+高≤210CM;圆柱形长不超过100CM,直径不低于5CM,不接受异形件。 包装要求:1、不要使用黄色胶带包装/缠绕;2、不要使用透明气泡膜包装/缠绕;3、不要使用透明胶粘多个小包在一起。 | 1.州,城市,邮编必填(邮编需要具体到收件人地址中的街道) 2.地址1或地址2字段必须包含数字(数字代表巴西境内的门牌号) 3.收件人手机/电话必填其一,格式为不含区号10或者11位数字 4. 收件人邮箱必填 | 无退回中国服务,无重派服务,派送不成功默认销毁。 |
比利时 | 7-15天 | - | 自6月24日起,本产品发往欧盟27国的货物,每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元,均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 | 不超过2kg | 最长边≤60cm,长+宽+高≤90cm, 不接受圆柱体和异型件,有特殊需求请咨询销售 | 只接受表格内邮编(详见附录)。具体请咨询客服。 | 无退回中国服务,无重派服务,派送不成功默认销毁。 |
波兰 | 7-15天 | - | 自6月24日起,本产品发往欧盟27国的货物,每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元,均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 | 不超过2kg | 最长边≤60cm,长+宽+高≤90cm, 不接受圆柱体和异型件,若客户所发物品中含有圆柱体和异型件,将收取32元/件的费用,有特殊需求请咨询销售 | 波兰的地址,若有门牌号的,需要填写门牌号。若未填写,可能会导致退件。 | 无退回中国服务,无重派服务,派送不成功默认销毁。 |
丹麦 | 7-15天 | - | 自6月24日起,本产品发往欧盟27国的货物,每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元,均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 | 不超过2kg | :最长边≤60cm,长+宽+高≤90cm, 不接受圆柱体和异型件,有特殊需求请咨询销售 | - | 无退回中国服务,无重派服务,派送不成功默认销毁。 |
德国 | 5-12天 | 自2021年6月24日起,本产品发往欧盟27国的货物,每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元,均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 | 不超过30kg | 0-2KG:最小尺寸:15*11*1, 最长边≤60cm,长+宽+高≤90cm, 2.001-30KG:最小尺寸:15*11*1, 三边尺寸须在40x50x60cm范围之内 不接受圆柱体和异型件,有特殊需求请咨询销售 异形件说明: A.库内判定是否为异形件,若确认为异形件,客服会联系客户确认处理方式:退回、换产品、继续发送。若确认继续通过原产品发送,需预付150元异形件费用; B.异形件说明文档,请咨询相关客服。 | - | 无退回中国服务,全重量段可提供重派和销毁服务,重派48元/票 | |
爱沙尼亚 | 7-15天 | 自2021年6月24日起,本产品发往欧盟27国的货物,每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元,均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 | 不超过30kg | 最长边≤60cm,长+宽+高不得超过120cm 不接受圆柱体和异型件,有特殊需求请咨询销售 | 1)电话号码格式:+3725xxxxxxx或者+3725xxxxxx 2)地址需填门牌号,门牌号最多5位,格式如下: a)数字短横杠数字2-5 b)数字杠数字11/20 c)数字+字母123a | 1. 无退回中国服务; 2. 0-5kg可提供重派服务,重派期限为12天,即自通知客户包裹退回起,12天内客户可选择重派,若不回复超过12天后,包裹默认销毁。重派费:45元/件。5-30kg无重派服务。具体重派服务以国外通知反馈为准。 | |
俄罗斯 | 20-22天 | 申报价值不能超过230美元。(若产生关税和增值税,只在货到目的国后产生,只能由收件人缴纳,无法代缴(若当地海关怀疑高值低报等问题,会直接联系收件人收税) | 不超过2kg | 最长边≤60cm,长+宽+高≤90cm, 不接受圆柱体和异型件,有特殊需求请咨询销售 | - | 无退回中国服务,无重派服务,派送不成功默认销毁。 | |
芬兰 | 7-15天 | - | 自6月24日起,本产品发往欧盟27国的货物,每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元,均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 | 不超过2kg | 最长边≤60cm,长+宽+高≤90cm, 不接受圆柱体和异型件,有特殊需求请咨询销售 | 22000-22999的邮编不通达 | 无退回中国服务,无重派服务,派送不成功默认销毁。 |
哥伦比亚 | 15-30天 | - | 请如实申报,申报价值≤200美元,最低申报价值不能低于5USD,最高不能超过200USD。 | 不超过2kg | 10CM≤单边长≤90CM,长+宽+高≤150CM;圆柱形长不超过100CM,直径不低于5CM。 | - | 无退回中国服务,无重派服务,派送不成功默认销毁。 |
加拿大 | 10-20天 | 过滤器、户外工具(管制刀具、火石、弹弓等)、手电筒(激光)、刀具、克隆粉(粉末)等,加拿大海关严查品名不建议申报。(filter,flashlight,laser,military,nunchakus,silencer等) | 请如实申报,申报价值不能超过20加币 | 不超过5kg | 不接受圆柱体和异型件,有特殊需求请咨询销售 最小为:15*10cm,最大为:最长边≤100cm,第二边长≤76cm,长+2*宽+2*高≤250cm | 1. 收件人名称必填且需提供收件人的全名-first name(名)and last name(姓),英文名字需要用空格隔开名和姓。 2. 商品中英文描述需详细且完整,申报超过20CAD的货物,必须在填申报品名时注明材质,如塑料玩具:plastic toys。 | 无退回中国服务,可提供重派服务,重派费:首1KG为82RMB/票,续1KG为12RMB/票,不足1公斤按1公斤计费(含退回运费)。 |