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Wish燕文专线追踪小包-特货
PRODUCT SERVICE
产品介绍
通达13国：具有时效快，追踪全的特点。
参考时效
可提供全程追踪服务，请详见下方国家维度具体要求，参考时效为自然日
价格构成
人民币计价，按克计费 无燃油附加费
计费方式
（1）操作费/件+运费/kg，按g收费，法国、德国、西班牙、波兰、荷兰无50g起重 ，其余起重50g，不足50g的部分按50g计价。
（2）针对≤2kg货物，若泡重比≤2，免泡，按实际重量计费；若泡重比＞2，按包裹实际重量和体积重量相比，取较大者计费（体积重量计费方式为: 长*宽*高cm/8000=KG)
针对>2kg货物，按包裹实际重量和体积重量相比，取较大者计费（体积重量计费方式为: 长*宽*高cm/8000=KG)
注：
1：泡比计算方式与行业通用标准一致：（长*宽*高）/6000
2：单件泡比过高或者批量单一品类泡货请提前沟通
3：服装类包括普通衣服、帽子、袜子等软包装/袋子包装货物不计泡，但不包含以下情况： （1）纸盒包装产品（包括内件和外包装）；（2）枕头，棉被，玩具娃娃等较泡的产品；
同时，不接受附带LED灯或有加热功能等含电和含违禁品的服装类产品。
（2）针对≤2kg货物，若泡重比≤2，免泡，按实际重量计费；若泡重比＞2，按包裹实际重量和体积重量相比，取较大者计费（体积重量计费方式为: 长*宽*高cm/8000=KG)
针对>2kg货物，按包裹实际重量和体积重量相比，取较大者计费（体积重量计费方式为: 长*宽*高cm/8000=KG)
注：
1：泡比计算方式与行业通用标准一致：（长*宽*高）/6000
2：单件泡比过高或者批量单一品类泡货请提前沟通
3：服装类包括普通衣服、帽子、袜子等软包装/袋子包装货物不计泡，但不包含以下情况： （1）纸盒包装产品（包括内件和外包装）；（2）枕头，棉被，玩具娃娃等较泡的产品；
同时，不接受附带LED灯或有加热功能等含电和含违禁品的服装类产品。
走货属性
特货产品走货属性：
（1）可走固体类化妆品（例如固体口红可发；唇釉、唇彩不可发；眼影腮红等粉状化妆品不可发）；
（2）可走内置锂电池产品（含锂离子和锂金属）
每个小包内最多能装4个电池芯或2个电池
A. 内置锂离子电池产品：锂电池装在设备内，单个电池不超100Wh，且单个设备有做好独立包装，设备开关有做好绝缘断电。
电池参数计算公式：内置锂离子电池：电池芯最大容量不得超过20Wh，电池最大容量不得超过100Wh，Wh=V*Ah=V*mAh/1000
例如：一小风扇（不含磁），内置电池参数为5V 200mAh，其电池容量=5*200/1000=1 Wh
B. 内置锂金属电池产品：电池芯锂含量最大不得超过1g，电池锂含量最大不得超过2g；
（3）严禁邮寄违反中国法律、国际航空运输协会（IATA）禁限寄物品条例及当地法例的物品。比如：仿牌，纯电，烟酒，刀具，电子烟，打火机，液体，粉末，膏状体，食品，医疗器械，毒品，军火，植物，动物以及植物种子等。如有违反，引致的损失、罚款、清关费用等及法律责任由客户承担。
（1）可走固体类化妆品（例如固体口红可发；唇釉、唇彩不可发；眼影腮红等粉状化妆品不可发）；
（2）可走内置锂电池产品（含锂离子和锂金属）
每个小包内最多能装4个电池芯或2个电池
A. 内置锂离子电池产品：锂电池装在设备内，单个电池不超100Wh，且单个设备有做好独立包装，设备开关有做好绝缘断电。
电池参数计算公式：内置锂离子电池：电池芯最大容量不得超过20Wh，电池最大容量不得超过100Wh，Wh=V*Ah=V*mAh/1000
例如：一小风扇（不含磁），内置电池参数为5V 200mAh，其电池容量=5*200/1000=1 Wh
B. 内置锂金属电池产品：电池芯锂含量最大不得超过1g，电池锂含量最大不得超过2g；
（3）严禁邮寄违反中国法律、国际航空运输协会（IATA）禁限寄物品条例及当地法例的物品。比如：仿牌，纯电，烟酒，刀具，电子烟，打火机，液体，粉末，膏状体，食品，医疗器械，毒品，军火，植物，动物以及植物种子等。如有违反，引致的损失、罚款、清关费用等及法律责任由客户承担。
申报价值
（1）请参考下方国家维度表格，找到对应国家的申报要求
（2）为了方便清关，最好提供销售链接和海关编码
（3）申报品名不能为大类申报，必须为具体品名。如不能只申报电子配件，部件等
（4）所有税费由发件人承担，需如实申报货物价值，如当地海关怀疑低报，将按照海关认定价值收取税费并且和客户补收费用
特别提示：如客户一旦同意接受我司服务，即认为客户已详细阅读过此价格表备注内容以及我司托运条款，并接受各条款的约束
（2）为了方便清关，最好提供销售链接和海关编码
（3）申报品名不能为大类申报，必须为具体品名。如不能只申报电子配件，部件等
（4）所有税费由发件人承担，需如实申报货物价值，如当地海关怀疑低报，将按照海关认定价值收取税费并且和客户补收费用
特别提示：如客户一旦同意接受我司服务，即认为客户已详细阅读过此价格表备注内容以及我司托运条款，并接受各条款的约束
重量要求
请详见下方国家维度具体要求
包装尺寸
请详见下方国家维度具体要求
派送地址要求
（1）所有国家：不接受亚马逊仓库地址。（2）其他要求：请详见下方国家维度具体要求
退件重派
请详见下方国家维度具体要求
保险服务
暂不提供保险服务
赔偿标准
2020年全球新型冠状病毒（WHO：COVID-19 Pandemic）流行期间，疫情已被政府部门列为不可抗力因素，受疫情影响而产生的物流服务限制、服务商临时措施等情况引发的问题，不在我司赔偿范围之内。
(1)赔偿受理截止时间：自收寄后10个自然日可提交查询，超过60天的包裹不受理查件和索赔请求
(2)赔偿标准：
A. 上网前丢件赔偿标准：有揽收信息或交接单证明且自收寄后7个自然日无上网追踪信息的快件；赔偿货物申报价值（最高不超200元/件）+退运费（如已收取）
B. 上网后丢件赔偿标准：
a)若货物在到达服务商后丢失，经我司确认后，将不退运费，按申报价值赔偿，最高不超过200RMB/票
b)若服务商官网显示签收，但收件人反馈未收到包裹的情况，我司会协助查询，但不提供赔偿
c）海外退件，如没有选择重派，则默认按销毁处理，不提供赔偿
(3)索赔要求：
A. 货物在我司至到达服务商的这期间丢失,即上网前确认丢失，赔偿申请需提交证明
a) 燕文已收寄或有揽收司机签字的交接单证明
B.货物在末端服务商确认丢失，即上网后确认丢失，赔偿申请需提交证明
a)平台的网上交易截图+退款截图
b)若在未退款情况下安排的货物补寄，需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号
(4)赔偿处理原则：所有问题件要接受先开查后赔偿的原则，需按产品要求提供相关资料
(5)免责申明：
A. 服务商、机场、海关安检时发现违禁品、侵权产品或超限制产品导致扣货、禁止进口或退运的包裹，均不受理赔偿，并且保留追究发件人责任的权利；
B. 由于跨境物流无法控制因素较多，在任何情况下，因不可抗力事件而产生的任何种类的任何丢失、损坏、毁坏、损失、罚没、滞期费或未履行义务，燕文物流不向客户承担任何责任。以下情况均无赔偿：
a)社会异常事件（包括但不限于如罢工、骚乱、战争、恐怖主义活动、公共卫生事件、重大流行病、瘟疫等）；
b)自然灾害（包括但不限于如暴风雪、冰雹、火灾、洪水、泥石流、地震、海啸、台风、停电、天灾等）；
c)任何政府行为（包括但不限于如征收、征用、限制令、管制、措施等）；
d)包括但不限于意外交通事故、法规政策 的修改、司法机关的行为、决定或命令、海关查验延误、海关扣关、航班延误及其他不可预见、不可避免且无法控制的情况或事件；
e)易碎品不接受任何损坏赔偿；
f)高价值的货物建议客户自行购买保险。
C. 国外退件由于中转过程较长，往来海关多次检查，同时经中转环节较多，无法控制返程流转环节，因此我公司只负责将收到的退件退回，对未退回和退回快件破损，内件短少的情况不承担任何赔偿责任
D. 专线服务赔偿附加特别申明，以下情况不受理赔偿
a) 如因价值申报、知识产权、当地禁止进口、产品认证等原因导致的海关扣货不在赔偿范围内，但会协助发件人提交资料处理
b) 只对整箱、整袋丢失按照我司赔偿标准赔偿，内件物品缺失、损坏不受理赔偿
(1)赔偿受理截止时间：自收寄后10个自然日可提交查询，超过60天的包裹不受理查件和索赔请求
(2)赔偿标准：
A. 上网前丢件赔偿标准：有揽收信息或交接单证明且自收寄后7个自然日无上网追踪信息的快件；赔偿货物申报价值（最高不超200元/件）+退运费（如已收取）
B. 上网后丢件赔偿标准：
a)若货物在到达服务商后丢失，经我司确认后，将不退运费，按申报价值赔偿，最高不超过200RMB/票
b)若服务商官网显示签收，但收件人反馈未收到包裹的情况，我司会协助查询，但不提供赔偿
c）海外退件，如没有选择重派，则默认按销毁处理，不提供赔偿
(3)索赔要求：
A. 货物在我司至到达服务商的这期间丢失,即上网前确认丢失，赔偿申请需提交证明
a) 燕文已收寄或有揽收司机签字的交接单证明
B.货物在末端服务商确认丢失，即上网后确认丢失，赔偿申请需提交证明
a)平台的网上交易截图+退款截图
b)若在未退款情况下安排的货物补寄，需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号
(4)赔偿处理原则：所有问题件要接受先开查后赔偿的原则，需按产品要求提供相关资料
(5)免责申明：
A. 服务商、机场、海关安检时发现违禁品、侵权产品或超限制产品导致扣货、禁止进口或退运的包裹，均不受理赔偿，并且保留追究发件人责任的权利；
B. 由于跨境物流无法控制因素较多，在任何情况下，因不可抗力事件而产生的任何种类的任何丢失、损坏、毁坏、损失、罚没、滞期费或未履行义务，燕文物流不向客户承担任何责任。以下情况均无赔偿：
a)社会异常事件（包括但不限于如罢工、骚乱、战争、恐怖主义活动、公共卫生事件、重大流行病、瘟疫等）；
b)自然灾害（包括但不限于如暴风雪、冰雹、火灾、洪水、泥石流、地震、海啸、台风、停电、天灾等）；
c)任何政府行为（包括但不限于如征收、征用、限制令、管制、措施等）；
d)包括但不限于意外交通事故、法规政策 的修改、司法机关的行为、决定或命令、海关查验延误、海关扣关、航班延误及其他不可预见、不可避免且无法控制的情况或事件；
e)易碎品不接受任何损坏赔偿；
f)高价值的货物建议客户自行购买保险。
C. 国外退件由于中转过程较长，往来海关多次检查，同时经中转环节较多，无法控制返程流转环节，因此我公司只负责将收到的退件退回，对未退回和退回快件破损，内件短少的情况不承担任何赔偿责任
D. 专线服务赔偿附加特别申明，以下情况不受理赔偿
a) 如因价值申报、知识产权、当地禁止进口、产品认证等原因导致的海关扣货不在赔偿范围内，但会协助发件人提交资料处理
b) 只对整箱、整袋丢失按照我司赔偿标准赔偿，内件物品缺失、损坏不受理赔偿
查询网址
(1)燕文网站：www.yw56.com.cn
(2)https://www.ship24.com/
(2)https://www.ship24.com/
其他要求
暂无
国家维度具体要求:
| 国家 | 参考时效 (自然日) | 特殊要求 | 申报价值 | 重量要求 | 包装尺寸 | 派送地址要求 | 退件重派 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 美国 | 10-22天 | 不可以走配套电池、纯电和移动电源。不能走蓝牙产品。数量（单个包裹内可含电池数）：不超过2个电池芯；或纽扣电池不超过2颗；电池芯：封装于壳体中的单一电化装置（一正一负电极），其两极有电压差。 | 不能超过800美元 | 不超过2kg | 美国不可接受圆柱体和异型件。 1.单边≤68cm 2.任何两边不同时超过43cm 3.长+2*（宽+高）≤195cm 4.不接受不规则形状如圆柱状，管状或者棱状包裹等 5.最小尺寸 15*10*2cm 货物超出上述尺寸要求，每件需加收附加费 30RMB。 美国拒绝承运包裹尺寸： 1.最长边≧100cm；2.最长边+2*(宽+高) ≧213cm 若客户发运拒绝承运尺寸的包裹，我司将保留补收权利。 | 美国通达本土全境，但不接受APO/FPO地址、阿拉斯加、夏威夷等偏远地区，波多黎各、关岛等境外地址。限制邮编（前三位）：090-098、340、962-966、006-009、967-969、995-999。 | 无退回中国服务，无重派服务，派送不成功默认销毁。 |
| 瑞典 | 7-16天 | 1.对于内置电池限制（每个小包最多能装4个锂电池芯或者2个锂电池（纽扣电池3g以下；cells ≤ 20 Wh / batteries ≤ 100Wh） 2. 海关查验货物包裹的销售链接请务必在48小时内提供，超时和未提供的部分会产生150欧罚金且无法豁免，需客户自行承担； 3. 海关近期严查仿牌和假货，查出即罚没 | 自6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 | 不超过2kg | 0-2KG:最长边≤60cm，长+宽+高≤90cm， 不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 | - | 无退回中国服务，可提供重派服务，重派费50元/件 |
| 泰国 | 5-11天 | 禁寄品的主要类别：保健品/成人用品/佛教用品/电子烟/电视盒/对讲机/无人机/印刷影音产品/ | 申报价值不能超过1500泰铢（CIF价）=货物实际价值+运费+保险费，泰国海关是用CIF价来计算免税额的。超过此申报价值，由发件人承担所有税费。如果泰国海关认定货物申报价值过低，则以海关要求的申报价值为准。错误申报所产生的罚款、税费和处理费由发件人承担。 | 不超过5kg | 单边长度不超过60cm，周长不超过150cm | 以下偏远地区邮编不通达23170 58130 58140 71180 71240 81150 84280 84360 95110 95120 95130 95140 95150 95160 95170 96110 96120 96130 96140 96150 96160 96170 96180 96190 96210 96220 | 妥投不成功包裹会退回到泰国中转仓，到达中转仓后为期30天内可安排重派，逾期默认销毁，到达中转仓以后安排重派费用为22元/件, 销毁免费。 |
| 乌克兰 | 7-16天 | 禁运品主要类别：路由设备 | 乌克兰包裹申报价值严禁高值低报，同一个收件人一个包裹申报价值最高不超过150美元，超过部分将按照乌克兰税率标准收取税费。 | 不超过3kg | 单边不能超过35cm；柱体：长和直径不能超过35cm； | - | 首次投递有三次派送机会，派件人会在派送包裹之前打电话给收件人确认其是否在家，若不在家可另行约定时间派送，收件人在此期间可更换目的地址，相关费用需由收件人承担，具体费率视实际情况而定。若三次派送不成功，则将退至收件人所在当地邮局，包裹保留24天，期间邮局会短信提醒收件人，若仍无法成功派送包裹，超期后将默认销毁。 无退回中国服务，可提供重派服务，重派费：13元/件，费用先和收件人收取 |
| 西班牙 | 5-13天 | 不可发手机和平板电脑 | 自6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 国外海关查验新要求： 货值小于150欧元的，需提供交易水单截图，交易截图、商业发票 注： 1、请在截止日期前提供所需文件资料或收件人联系方式（电话+email），逾期未提供文件资料的海关会直接联系收件人要交易证明 2、逾期提供或者默认销毁的可能会有150欧的罚款，销毁会产生20欧左右额外销毁费用，具体金额后续以海关账单为准 以下是对这几种文件的具体要求： 1、交易水单截图（Proof of Payment）,交易证明必需显示卖家或者买家的交易流水金额（例如信用卡和Paypal等证明） 2、交易截图，也就是订单截图（proof of order） 3、商业发票（货值大于等于150欧元，发票内必须注明收件人税号、 联系电话、有效的电子邮箱） | 不超过30KG | 0-2KG:最长边≤60cm，长+宽+高≤90cm， 2.001-30KG：单边≤60cm，长+宽+高≤120cm 不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 | 不能通达巴利阿里群岛(Balearic Islands), 西属主权地(Ceuta and Melilla), 加那利群岛，(Canary Islands)邮编范围为07000 to 07999；51000 to 51999；52000 to 52999；35000 to 35999；38000 to 38999 | 无退回中国和重派服务 |
| 新西兰 | 9-11天 | -禁止发送任何动植物、植物/木材相关物品。例：干花或活花、种子或松果、蜂蜡或蜂蜜、动物产品或器官藤条、藤条或任何与木材相关的物品。武器、枪支弹药、轮胎、烟草、石棉、农产品、食品、生鲜食品、易燃易爆物品、儿童蜡笔、指画和水彩画、仿牌/侵权产品、无线电干扰设备、有毒有害物质；肥料、药物/片剂/化学溶液等 | |||||
| 意大利 | 5-13天 | 严禁发仿牌，如有违反，引致的损失、罚款、清关费用等及法律责任由客户承担。(155欧元/件） | 自6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 | 不超过30KG | 0-30KG：最长边＜100cm，长+宽+高＜150cm； 不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 | 系统验证邮编有效性，通达邮编见附件。 | 无退回中国服务，可提供重派服务，0-2kg：50元/件 |
| 英国 | 5-13天 | - | 每日发给同一收件人包裹的合计申报价值＜135 英镑 0-2kg 可发北爱尔兰地区。 为了预防万一，防止在海外查验时被要求提供相关信息，我们强烈建议！您在发货时，同时提供以下信息给我们，店铺的VAT税号，HS CODE 和销售订单号 order number。以上信息非必填。 | 不超过30kg | 0-5KG:最长边≤60cm，长+宽+高≤90cm， 5.001-30KG：单边≤60cm，长+宽+高≤100cm 不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 | 0-5kg 无任何邮编限制 5-30kg：不通达BT开头的所有邮编、AB3-AB5、VG11、TKCA 1ZZ、GY1~9、PA41~78, PH40~44、KA27、PA20、IM1~9、IV41~51, IV55~56、PO30~41、TR21~25、JE1~4、KW15~17、HS1~9、ZE1~3、KA28、BF1、BF2(军事地址) | 1. 无退回中国服务； 2. 提供二次重派服务，可重派至英国境内(不含外岛)，重派期限为5天，即自通知客户包裹退回起，5天内，客户可选择重派，若不回复，超过5天后，包裹默认被销毁。重派费：45元/件。 |
| 以色列 | 8-16天 | 禁寄品的主要类别：博弈游戏和赌博用设备；无线电话/通讯设备（频率从900MHz至2.4GHz）；成人情趣玩具/用品；广播用设备；供汽车更换之零配件 | 单票申报总价值不能超过75美元 | 不超过2kg | 长*宽*高 ≤ 40*40*40cm | 末端当地派送到自提点，不送货上门，包裹到达自提点以后会短信通知收件人自提，所以收件人的联系方式非常重要。 以色列手机号码规则： +972-00-0000000，中间两位为手机号前缀：51、57、52、53、54、55、50、58、02、03、04、05、08、09，最后7位数字；56、59是属于巴勒斯坦的手机区号，不被允许。 | 该渠道目前有重派服务，3天未选择自提点，系统自动选择最近自提点。10天退回处理中心，然后再保留15天后还未提取包裹就销毁，在此之前可以提供收件人电话和邮箱进行重派，以色列自提退回仓库后，可以申请派送到门。如果成功，则按照到门收费（派送费用优先向收件人收取，如收件人拒付，则由发件人支付）重派费60rmb/件。 |
| 巴西 | 15-25天 | 1. 税号必填 ：格式为去除符号后仅11位数字。示例：自然人税号称为CPF码，如000.000.000-00； 2. 英文品名字符长度不超过32个字符。 3. 从8月下旬开始，海关严格审查申报海关编码（海关H.S编码）与实物的对应关系，预计抽查比例为货物量的20%左右； 所以申报时要求填写商品真实的前6位或8位海关编码，海关编码的查询网址：https://portalunico.siscomex.gov.br/classif/#/sumario?perfil=publico ，填报虚假海关编码的行为会被视为虚假申报而停止下一步的操作与清关。 | 1. 请如实申报，5USD ≤ 申报价值＜50USD 2. 同个批次同个收件人包裹申报价值总计不能超过50USD | 不超过2kg | 10CM≤单边长≤100CM，长+宽+高≤210CM；圆柱形长不超过100CM，直径不低于5CM，不接受异形件。 包装要求：1、不要使用黄色胶带包装/缠绕；2、不要使用透明气泡膜包装/缠绕；3、不要使用透明胶粘多个小包在一起。 | 1.州，城市，邮编必填（邮编需要具体到收件人地址中的街道） 2.地址1或地址2字段必须包含数字（数字代表巴西境内的门牌号） 3.收件人手机/电话必填其一，格式为不含区号10或者11位数字 4. 收件人邮箱必填 | 无退回中国服务，无重派服务，派送不成功默认销毁。 |
| 比利时 | 7-16天 | - | 自6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 | 不超过2kg | 最长边限制＜60cm，长+宽+高不超过90CM，不可以发圆柱体和异型件 | 有可通达地区邮编（详见附录）。具体请咨询客服。 | 无退回中国服务，无重派服务，派送不成功默认销毁。 |
| 丹麦 | 7-16天 | - | 自6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 | 不超过2kg | 最长边限制＜60cm，长+宽+高不超过90CM，不可以发圆柱体和异型件 | - | 无退回中国服务，无重派服务，派送不成功默认销毁。 |
| 德国 | 5-13天 | - | 自2021年6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于2021年6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 | 不超过30kg | 0-2KG：最小尺寸：15*11*1，最长边≤60cm，长+宽+高≤90cm， 2.001-30KG：最小尺寸：15*11*1，三边尺寸须在40x50x60cm范围之内不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 异形件说明： 1.库内判定是否为异形件，若确认为异形件，客服会联系客户确认处理方式：退回、换产品、继续发送。若确认继续通过原产品发送，需预付150元异形件费用； 2.异形件说明文档，请咨询相关客服。 | - | 无退回中国服务，0-300g无重派、退回或销毁服务。301-30000g可提供重派和销毁服务，重派48元/票 |
| 法国 | 5-13天 | 法国对于玩具、电子产品、眼镜、太阳眼镜这些类别的产品，商品本身需要带有CE标识，且被海关查验时需要及时提供证明，若查验未能及时提供证明会导致货物被扣押。 自2021年7月16日，全新的商品安全条例正式在欧盟国家生效，具体条例要求如下： 1 所有向法国境内出售的带有CE标志的商品，除了要持有CE认证标志外，还需要带有CE标志的产品具有法国境内负责人作为商品合规性的联系人； 2 在 7 月 16 日之后，向法国销售带有 CE 标志的商品，但没有位于法国境内的负责人属于违法行为； 3 您需要确保自己带有 CE 标志的商品贴有联系人的信息，此类标签可以贴在商品本身、商品包装、快递包裹或者随附文件上均可。 若不符合以上安全条例，将有可能出现被海关查验、扣关、销毁的情况，由此带来的费用及损失由客户自行承担，海关查验的费用以账单为准。 严禁发仿牌，如有违反，引致的损失、罚款、清关费用等及法律责任由客户承担。 | 自2021年6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于2021年6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 货物因低报被法国海关查扣，要求按照实际价值缴纳税金，产生的费用由客户承担，费用以实际账单为准。 | 不超过30kg | 0-2KG:最长边≤60cm，长+宽+高≤90cm， 2.001-30KG：单边≤60cm，长+宽+高≤120cm 不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 | 不接受PO.BOX 地址；不通达以下邮编范围：97000 开始到 99999，00100，00200 含ARMEE/CEDEX不可以发 | 无退回中国服务，有重派服务，重派费50元/件 |
| 芬兰 | 7-16天 | 只可走内置电池（PI967），且每个包裹最多可含2块电池。 | 自6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 | 不超过2kg | 最长边限制＜60cm，长+宽+高不超过90CM，不可以发圆柱体和异型件 | 22000-22999的邮编不通达 | 无退回中国服务，无重派服务，派送不成功默认销毁。 |
| 哥伦比亚 | 15-32天 | - | 请如实申报，申报价值≤200美元，最低申报价值不能低于5USD，最高不能超过200USD。 | 不超过2kg | 10CM≤单边长≤90CM，长+宽+高≤150CM；圆柱形长不超过100CM，直径不低于5CM。 | - | 无退回中国服务，无重派服务，派送不成功默认销毁。 |
| 加拿大 | 10-22天 | 过滤器、户外工具（管制刀具、火石、弹弓等）、手电筒（激光）、刀具、克隆粉（粉末）等，加拿大海关严查品名不建议申报。（filter，flashlight，laser，military，nunchakus，silencer等） | 请如实申报，申报价值不能超过20加币 | 不超过5kg | 不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 最小为：15*10cm，最大为：最长边≤100cm，第二边长≤76cm，长+宽+高≤200cm | 1. 收件人名称必填且需提供收件人的全名-first name（名）and last name（姓），英文名字需要用空格隔开名和姓。 2. 商品中英文描述需详细且完整，申报超过20CAD的货物，必须在填申报品名时注明材质，如塑料玩具：plastic toys。 | 无退回中国服务，可提供重派服务，重派费：首1KG为82RMB/票，续1KG为12RMB/票，不足1公斤按1公斤计费（含退回运费）。 |
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