目前通达15国，时效稳定，价格优惠，适合重货。

可提供全程追踪服务，请详见下方国家维度具体要求，参考时效为自然日

（1）人民币计价
（2）无燃油附加费

（1）首重50克+续重50克 / 首重500克+续重500克
（2）针对≤2kg的货物：按实际重量计费，若单件泡比过高货件或者批量单一品类泡货需要提前沟通，否则燕文有权拒收或计泡；
（3）针对＞2kg的货物：按包裹实际重量和体积重量相比，取较大者计费（体积重量计费方式仍保持优惠: 长*宽*高cm/8000=KG)
注：泡比计算方式与行业通用标准一致：（长*宽*高）/6000

(1)可发内置电（PI967）
(2)根据国际航空条款规定的不能邮寄或限制邮寄的所有货物，比如：纯电池产品（移动电源等），液体，粉末，膏状体，毒品，军火等

（1）俄罗斯：单件货物价值不超过200欧元，则不征收关税。
（2）美国申报价值需低于800美金。
（3）"根据欧盟海关新政要求，从7月1日起，欧盟27国取消22欧以下免税政策，0欧起征。新政实施的时间节点是以货物抵达清关口岸为准。
自6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。
对于6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。
凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。"

(1)瑞典,波兰限重10KG； (2)德国,俄罗斯,泰国限重30KG； (3)其余国家限重20KG.

(1)最长边不超过100cm，长+宽+高不超过300cm。 (2)俄罗斯的最长边不超过150cm，长宽高之和（或者最长边+周长）不超过300cm。 (3)美国： A. 最长边＜100cm B. 任何两边不同时超过43cm C. 长+2*（宽+高）≤195cm D. 不接受不规则形状如圆柱状，管状或者棱状包裹等 E. 最小尺寸 15*10*2cm 美国拒绝承运包裹尺寸： 最长边+2*(宽+高) ≧270cm (4)比利时，丹麦，希腊，德国，法国最长边＜60cm，长+宽+高＜140cm。

美国不接受P.O.Box地址、APO/FPO地址、阿拉斯加、夏威夷等偏远地区，波多黎各、关岛等境外地址，限制邮编：090-099、340、962-966、006-009、967-969、995-999

暂不提供退件服务

暂不提供保险服务

疫情期间属于特殊时期，货物延迟上网和延迟签收不做赔偿承诺。
（1）上网前丢件赔偿标准：
有揽收信息或交接单证明且自收寄后7个自然日无上网追踪信息的快件；
赔偿货物申报价值（最高不超400元/票）+退运费（如已收取）
（2）上网后丢件赔偿标准：
a.自收寄后10个自然日可提交查询，超过60天的包裹不受理查件和索赔请求。
b.若货物在到达服务商后丢失，经我司确认后，将不退运费，按申报价值赔偿，最高不超过400RMB/票。
c.若服务商官网显示签收，但收件人反馈未收到包裹的情况，我司会协助查询，但不提供赔偿。
12. 免责声明：
（1）服务商、机场、海关安检时发现违禁品、侵权产品或超限制产品导致扣货、禁止进口或退运的包裹，均不受理赔偿，并且保留追究发件人责任的权利；
（2）由于跨境物流无法控制因素较多，在任何情况下，因不可抗力事件而产生的任何种类的任何丢失、损坏、毁坏、损失、罚没、滞期费或未履行义务，燕文物流不向客户承担任何责任。以下情况均无赔偿：
a)社会异常事件（包括但不限于如罢工、骚乱、战争、恐怖主义活动、公共卫生事件、重大流行病、瘟疫等）；
b)自然灾害（包括但不限于如暴风雪、冰雹、火灾、洪水、泥石流、地震、海啸、台风、停电、天灾等）；
c)任何政府行为（包括但不限于如征收、征用、限制令、管制、措施等）；
d)包括但不限于意外交通事故、法规政策 的修改、司法机关的行为、决定或命令、海关查验延误、海关扣关、航班延误及其他不可预见、不可避免且无法控制的情况或事件；
e)易碎品不接受任何损坏赔偿；
f) 高价值的货物建议客户自行购买保险。
（3）国外退件由于中转过程较长，往来海关多次检查，同时经中转环节较多，无法控制返程流转环节，因此我公司只负责将收到的退件退回，对未退回和退回快件破损，内件短少的情况不承担任何赔偿责任；
（4）FBA、专线、快递类服务赔偿附加特别申明，以下情况不受理赔偿：
a.如因价值申报、知识产权、当地禁止进口、产品认证等原因导致的海关扣货不在赔偿范围内，但会协助发件人提交资料处理；
b.只对整箱、整袋丢失按照我司赔偿标准赔偿，内件物品缺失、损坏不受理赔偿。
所有问题件要接受先开查后赔偿的原则，需按渠道要求提供相关资料。

(1)燕文网站：www.yw56.com.cn
(2)https://www.ship24.com

索赔要求：
(1)货物在我司至到达服务商的这期间丢失,即上网前确认丢失，赔偿申请需提交证明
A燕文已收寄或有揽收司机签字的交接单证明
(2)货物在末端服务商确认丢失，即上网后确认丢失，赔偿申请需提交证明
A 平台的网上交易截图+退款截图
B 若在未退款情况下安排的货物补寄，需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号

特别提示：客户一旦同意接受我公司服务，即默认客户已详细阅读过此价格表备注内容以及我司托运条款，并接受此条款的约束