专业跨境电商物流服务商
亚马逊燕邮宝平邮-特货
PRODUCT SERVICE
产品介绍
覆盖加拿大国家，妥投率96%-99%。
参考时效
可提供全程追踪服务，请详见下方国家维度具体要求，参考时效为自然日
价格构成
（1）人民币计价
（2）无燃油附加费
（2）无燃油附加费
计费方式
（1）加拿大起重50g
（2）针对≤2kg货物，若泡重比≤1.5，免泡，按实际重量计费；若泡重比＞1.5，按包裹实际重量和体积重量相比，取较大者计费（体积重量计费方式为: 长*宽*高cm/8000=KG)。
（3）针对>2kg货物，按包裹实际重量和体积重量相比，取较大者计费（体积重量计费方式为: 长*宽*高cm/8000=KG)。
注：
1：泡比计算方式与行业通用标准一致：（长*宽*高）/8000/实重
2：单件泡比过高或者批量单一品类泡货请提前沟通
3：服装类包括普通衣服、帽子、袜子等软包装/袋子包装货物不计泡，但不包含以下情况： （1）纸盒包装产品（包括内件和外包装）；（2）枕头，棉被，玩具娃娃等较泡的产品；同时，不接受附带LED灯或有加热功能等含电和含违禁品的服装类产品。
（2）针对≤2kg货物，若泡重比≤1.5，免泡，按实际重量计费；若泡重比＞1.5，按包裹实际重量和体积重量相比，取较大者计费（体积重量计费方式为: 长*宽*高cm/8000=KG)。
（3）针对>2kg货物，按包裹实际重量和体积重量相比，取较大者计费（体积重量计费方式为: 长*宽*高cm/8000=KG)。
注：
1：泡比计算方式与行业通用标准一致：（长*宽*高）/8000/实重
2：单件泡比过高或者批量单一品类泡货请提前沟通
3：服装类包括普通衣服、帽子、袜子等软包装/袋子包装货物不计泡，但不包含以下情况： （1）纸盒包装产品（包括内件和外包装）；（2）枕头，棉被，玩具娃娃等较泡的产品；同时，不接受附带LED灯或有加热功能等含电和含违禁品的服装类产品。
走货属性
特货产品走货属性：
（1）可走固体类化妆品（例如固体口红可发；唇釉、唇彩不可发；眼影腮红等粉状化妆品不可发）；
（2）可走内置锂电池产品（含锂离子和锂金属）
每个小包内最多能装4个电池芯或2个电池
A. 内置锂离子电池产品：锂电池装在设备内，单个电池不超100Wh，且单个设备有做好独立包装，设备开关有做好绝缘断电。
电池参数计算公式：内置锂离子电池：电池芯最大容量不得超过20Wh，电池最大容量不得超过100Wh，Wh=V*Ah=V*mAh/1000
例如：一小风扇（不含磁），内置电池参数为5V 200mAh，其电池容量=5*200/1000=1 Wh
B. 内置锂金属电池产品：电池芯锂含量最大不得超过1g，电池锂含量最大不得超过2g；
（3）严禁邮寄违反中国法律、国际航空运输协会（IATA）禁限寄物品条例及当地法例的物品。比如：仿牌，纯电，烟酒，刀具，电子烟，打火机，液体，粉末，膏状体，食品，医疗器械，毒品，军火，植物，动物以及植物种子等。如有违反，引致的损失、罚款、清关费用等及法律责任由客户承担。
（1）可走固体类化妆品（例如固体口红可发；唇釉、唇彩不可发；眼影腮红等粉状化妆品不可发）；
（2）可走内置锂电池产品（含锂离子和锂金属）
每个小包内最多能装4个电池芯或2个电池
A. 内置锂离子电池产品：锂电池装在设备内，单个电池不超100Wh，且单个设备有做好独立包装，设备开关有做好绝缘断电。
电池参数计算公式：内置锂离子电池：电池芯最大容量不得超过20Wh，电池最大容量不得超过100Wh，Wh=V*Ah=V*mAh/1000
例如：一小风扇（不含磁），内置电池参数为5V 200mAh，其电池容量=5*200/1000=1 Wh
B. 内置锂金属电池产品：电池芯锂含量最大不得超过1g，电池锂含量最大不得超过2g；
（3）严禁邮寄违反中国法律、国际航空运输协会（IATA）禁限寄物品条例及当地法例的物品。比如：仿牌，纯电，烟酒，刀具，电子烟，打火机，液体，粉末，膏状体，食品，医疗器械，毒品，军火，植物，动物以及植物种子等。如有违反，引致的损失、罚款、清关费用等及法律责任由客户承担。
申报价值
（1）请参考下方国家维度表格，找到对应国家的申报要求
（2）为了方便清关，最好提供销售链接和海关编码
（3）申报品名不能为大类申报，必须为具体品名。如不能只申报电子配件，部件等
（4）所有税费由发件人承担，需如实申报货物价值，如当地海关怀疑低报，将按照海关认定价值收取税费并且和客户补收费用
特别提示：如客户一旦同意接受我司服务，即认为客户已详细阅读过此价格表备注内容以及我司托运条款，并接受各条款的约束
（2）为了方便清关，最好提供销售链接和海关编码
（3）申报品名不能为大类申报，必须为具体品名。如不能只申报电子配件，部件等
（4）所有税费由发件人承担，需如实申报货物价值，如当地海关怀疑低报，将按照海关认定价值收取税费并且和客户补收费用
特别提示：如客户一旦同意接受我司服务，即认为客户已详细阅读过此价格表备注内容以及我司托运条款，并接受各条款的约束
重量要求
请详见下方国家维度具体要求
包装尺寸
请详见下方国家维度具体要求
派送地址要求
（1）所有国家：不接受亚马逊仓库地址。
（2）国家、城市必填（英文）
（3）邮编必填
（4）邮编限制：请详见下方国家维度具体要求
（2）国家、城市必填（英文）
（3）邮编必填
（4）邮编限制：请详见下方国家维度具体要求
退件重派
请详见下方国家维度具体要求
保险服务
暂不提供保险服务
赔偿标准
2020年全球新型冠状病毒（WHO：COVID-19 Pandemic）流行期间，疫情已被政府部门列为不可抗力因素，受疫情影响而产生的物流服务限制、服务商临时措施等情况引发的问题，不在我司赔偿范围之内。
索赔要求：
a. 货物在我司至到达服务商的这期间丢失,即上网前确认丢失，赔偿申请需提交证明：
燕文已收寄或有揽收司机签字的交接单证明。
b.上网后我司不提供赔偿
（1）上网前丢件赔偿标准：有揽收信息或交接单证明且自收寄后7个自然日无上网追踪信息的快件；赔偿货物申报价值（最高不超100元/票）+退运费（如已收取）
（2）上网后丢件赔偿标准：无赔偿
（3）免责申明：
A. 服务商、机场、海关安检时发现违禁品、侵权产品或超限制产品导致扣货、禁止进口或退运的包裹，均不受理赔偿，并且保留追究发件人责任的权利；
B.由于跨境物流无法控制因素较多，在任何情况下，因不可抗力事件而产生的任何种类的任何丢失、损坏、毁坏、损失、罚没、滞期费或未履行义务，燕文物流不向客户承担任何责任。以下情况均无赔偿：
a)社会异常事件（包括但不限于如罢工、骚乱、战争、恐怖主义活动、公共卫生事件、重大流行病、瘟疫等）；
b)自然灾害（包括但不限于如暴风雪、冰雹、火灾、洪水、泥石流、地震、海啸、台风、停电、天灾等）；
c)任何政府行为（包括但不限于如征收、征用、限制令、管制、措施等）；
d)包括但不限于意外交通事故、法规政策 的修改、司法机关的行为、决定或命令、海关查验延误、海关扣关、航班延误及其他不可预见、不可避免且无法控制的情况或事件；
e)易碎品不接受任何损坏赔偿；
f) 高价值的货物建议客户自行购买保险。
C. 国外退件由于中转过程较长，往来海关多次检查，同时中转环节较多，无法控制返程流转环节，因此我公司只负责将收到的退件退回，对未退回和退回快件破损，内件短少的情况不承担任何赔偿责任；；如没有选择重派，则默认按销毁处理，不提供赔偿
D. FBA、专线、快递类服务赔偿附加特别申明，以下情况不受理赔偿：
a. 如因价值申报、知识产权、当地禁止进口、产品认证等原因导致的海关扣货不在赔偿范围内，但会协助发件人提交资料处理；
b. 只对整箱、整袋丢失按照我司赔偿标准赔偿，内件物品缺失、损坏不受理赔偿。
（4）索赔要求：
A. 货物在我司至到达服务商的这期间丢失,即上网前确认丢失，赔偿申请需提交证明：燕文已收寄或有揽收司机签字的交接单证明。
B.上网后我司不提供赔偿。
索赔要求：
a. 货物在我司至到达服务商的这期间丢失,即上网前确认丢失，赔偿申请需提交证明：
燕文已收寄或有揽收司机签字的交接单证明。
b.上网后我司不提供赔偿
（1）上网前丢件赔偿标准：有揽收信息或交接单证明且自收寄后7个自然日无上网追踪信息的快件；赔偿货物申报价值（最高不超100元/票）+退运费（如已收取）
（2）上网后丢件赔偿标准：无赔偿
（3）免责申明：
A. 服务商、机场、海关安检时发现违禁品、侵权产品或超限制产品导致扣货、禁止进口或退运的包裹，均不受理赔偿，并且保留追究发件人责任的权利；
B.由于跨境物流无法控制因素较多，在任何情况下，因不可抗力事件而产生的任何种类的任何丢失、损坏、毁坏、损失、罚没、滞期费或未履行义务，燕文物流不向客户承担任何责任。以下情况均无赔偿：
a)社会异常事件（包括但不限于如罢工、骚乱、战争、恐怖主义活动、公共卫生事件、重大流行病、瘟疫等）；
b)自然灾害（包括但不限于如暴风雪、冰雹、火灾、洪水、泥石流、地震、海啸、台风、停电、天灾等）；
c)任何政府行为（包括但不限于如征收、征用、限制令、管制、措施等）；
d)包括但不限于意外交通事故、法规政策 的修改、司法机关的行为、决定或命令、海关查验延误、海关扣关、航班延误及其他不可预见、不可避免且无法控制的情况或事件；
e)易碎品不接受任何损坏赔偿；
f) 高价值的货物建议客户自行购买保险。
C. 国外退件由于中转过程较长，往来海关多次检查，同时中转环节较多，无法控制返程流转环节，因此我公司只负责将收到的退件退回，对未退回和退回快件破损，内件短少的情况不承担任何赔偿责任；；如没有选择重派，则默认按销毁处理，不提供赔偿
D. FBA、专线、快递类服务赔偿附加特别申明，以下情况不受理赔偿：
a. 如因价值申报、知识产权、当地禁止进口、产品认证等原因导致的海关扣货不在赔偿范围内，但会协助发件人提交资料处理；
b. 只对整箱、整袋丢失按照我司赔偿标准赔偿，内件物品缺失、损坏不受理赔偿。
（4）索赔要求：
A. 货物在我司至到达服务商的这期间丢失,即上网前确认丢失，赔偿申请需提交证明：燕文已收寄或有揽收司机签字的交接单证明。
B.上网后我司不提供赔偿。
查询网址
（1）燕文网站：www.yw56.com.cn
（2）实时追踪查询：www.ship24.com
（2）实时追踪查询：www.ship24.com
国家维度具体要求:
| 国家 | 参考时效 (自然日) | 特殊要求 | 申报价值 | 重量要求 | 包装尺寸 | 派送地址要求 | 退件重派 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 奥地利 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为20%，实收则为22% | ||||||
| 马耳他 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为19%，实收则为21% | ||||||
| 葡萄牙 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为19%，实收则为21% | ||||||
| 瑞典 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为19%，实收则为21% | ||||||
| 塞浦路斯 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为19%，实收则为21% | ||||||
| 斯洛伐克 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为19%，实收则为21% | ||||||
| 西班牙 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为19%，实收则为21% | 禁发以51、52、35、38、GX11开头的邮编，邮编范围AD100~AD700 | |||||
| 希腊 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为24%，实收则为26% | 禁发邮编63086 | |||||
| 匈牙利 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为27%，实收则为29% | ||||||
| 保加利亚 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为20%，实收则为22% | ||||||
| 意大利 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为22%，实收则为24% | 禁发邮编23041、21050、邮编范围47890~47899、00120 | |||||
| 荷兰 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为19%，实收则为21% | ||||||
| 比利时 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为20%，实收则为22% | ||||||
| 波兰 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为20%，实收则为22% | ||||||
| 爱尔兰 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为23%，实收则为25% | ||||||
| 丹麦 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为25%，实收则为27% | 所有以39两位数字开头的邮编禁止下单 | |||||
| 德国 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为19%，实收则为21% | 禁发邮编78266、27498 | |||||
| 爱沙尼亚 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为20%，实收则为22% | ||||||
| 法国 | 法国对于玩具、电子产品、眼镜、太阳眼镜这些类别的产品，商品本身需要带有CE标识，且被海关查验时需要及时提供证明，若查验未能及时提供证明会导致货物被扣押。 自2021年7月16日，全新的商品安全条例正式在欧盟国家生效，具体条例要求如下： 1 所有向法国境内出售的带有CE标志的商品，除了要持有CE认证标志外，还需要带有CE标志的产品具有法国境内负责人作为商品合规性的联系人； 2 在 7 月 16 日之后，向法国销售带有 CE 标志的商品，但没有位于法国境内的负责人属于违法行为； 3 您需要确保自己带有 CE 标志的商品贴有联系人的信息，此类标签可以贴在商品本身、商品包装、快递包裹或者随附文件上均可。 若不符合以上安全条例，将有可能出现被海关查验、扣关、销毁的情况，由此带来的费用及损失由客户自行承担，海关查验的费用以账单为准。 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为19%，实收则为21% | 不接受超尺寸和异形件 | 禁发所有以 97 & 98 开头的邮编 | |||
| 芬兰 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为19%，实收则为21% | 禁发邮编范围22000~22999 | |||||
| 斯洛文尼亚 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为19%，实收则为21% | ||||||
| 加拿大 | 10-15天 | 过滤器、户外工具（管制刀具、火石、弹弓等）、手电筒（激光）、刀具、克隆粉（粉末）等，加拿大海关严查品名不建议申报。（filter，flashlight，laser，military，nunchakus，silencer等） | 请如实申报，申报价值不能超过130加币（约等同于100美金），其中5.001-30KG重量段申报价值限制不能低于20加币（约等同于15美金） | 不超过30kg | 不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 最小为：15*10cm, 最大为: 最长边≤100cm，第二边长≤76cm, 长+2*宽+2*高≤250cm | 1. 收件人名称必填且需提供收件人的全名-first name（名）and last name（姓），英文名字需要用空格隔开名和姓。 2. 商品中英文描述需详细且完整，申报超过20CAD的货物，必须在填申报品名时注明材质，如塑料玩具：plastic toys。 | 无退回中国服务，可提供重派服务，重派费：首1KG为82RMB/票，续1KG为12RMB/票，不足1公斤按1公斤计费（含退回运费）。 |
| 捷克 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为19%，实收则为21% | ||||||
| 克罗地亚 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为19%，实收则为21% | ||||||
| 拉脱维亚 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为19%，实收则为21% | ||||||
| 立陶宛 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为19%，实收则为21% | ||||||
| 罗马尼亚 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为19%，实收则为21% | ||||||
| 卢森堡 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为19%，实收则为21% |
燕文网点
