专业跨境电商物流服务商
亚马逊燕文专线追踪小包-特货
PRODUCT SERVICE
产品介绍
覆盖欧美主要国家，妥投率96%-99%。
参考时效
可提供全程追踪服务，请详见下方国家维度具体要求，参考时效为自然日
价格构成
人民币计价，按克计费 无燃油附加费
计费方式
（1）操作费/件+运费/kg，按g收费，法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、波兰、澳大利亚、奥地利无50g起重 ，其余起重50g，不足50g的部分按50g计价。
（2）针对≤2kg货物，若泡重比≤1.5，免泡，按实际重量计费；若泡重比＞1.5，按包裹实际重量和体积重量相比，取较大者计费（体积重量计费方式为: 长*宽*高cm/8000=KG)。
（3）针对>2kg货物，按包裹实际重量和体积重量相比，取较大者计费（体积重量计费方式为: 长*宽*高cm/8000=KG)。
注：
1：泡比计算方式与行业通用标准一致：（长*宽*高）/8000/实重
2：单件泡比过高或者批量单一品类泡货请提前沟通
3：服装类包括普通衣服、帽子、袜子等软包装/袋子包装货物不计泡，但不包含以下情况： （1）纸盒包装产品（包括内件和外包装）；（2）枕头，棉被，玩具娃娃等较泡的产品；同时，不接受附带LED灯或有加热功能等含电和含违禁品的服装类产品。
（2）针对≤2kg货物，若泡重比≤1.5，免泡，按实际重量计费；若泡重比＞1.5，按包裹实际重量和体积重量相比，取较大者计费（体积重量计费方式为: 长*宽*高cm/8000=KG)。
（3）针对>2kg货物，按包裹实际重量和体积重量相比，取较大者计费（体积重量计费方式为: 长*宽*高cm/8000=KG)。
注：
1：泡比计算方式与行业通用标准一致：（长*宽*高）/8000/实重
2：单件泡比过高或者批量单一品类泡货请提前沟通
3：服装类包括普通衣服、帽子、袜子等软包装/袋子包装货物不计泡，但不包含以下情况： （1）纸盒包装产品（包括内件和外包装）；（2）枕头，棉被，玩具娃娃等较泡的产品；同时，不接受附带LED灯或有加热功能等含电和含违禁品的服装类产品。
走货属性
特货产品走货属性：
（1）可走固体类化妆品（例如固体口红可发；唇釉、唇彩不可发；眼影腮红等粉状化妆品不可发）；
（2）可走内置锂电池产品（含锂离子和锂金属）
每个小包内最多能装4个电池芯或2个电池
A. 内置锂离子电池产品：锂电池装在设备内，单个电池不超100Wh，且单个设备有做好独立包装，设备开关有做好绝缘断电。
电池参数计算公式：内置锂离子电池：电池芯最大容量不得超过20Wh，电池最大容量不得超过100Wh，Wh=V*Ah=V*mAh/1000
例如：一小风扇（不含磁），内置电池参数为5V 200mAh，其电池容量=5*200/1000=1 Wh
B. 内置锂金属电池产品：电池芯锂含量最大不得超过1g，电池锂含量最大不得超过2g；
（3）严禁邮寄违反中国法律、国际航空运输协会（IATA）禁限寄物品条例及当地法例的物品。比如：仿牌，纯电，烟酒，刀具，电子烟，打火机，液体，粉末，膏状体，食品，医疗器械，毒品，军火，植物，动物以及植物种子等。如有违反，引致的损失、罚款、清关费用等及法律责任由客户承担。
（1）可走固体类化妆品（例如固体口红可发；唇釉、唇彩不可发；眼影腮红等粉状化妆品不可发）；
（2）可走内置锂电池产品（含锂离子和锂金属）
每个小包内最多能装4个电池芯或2个电池
A. 内置锂离子电池产品：锂电池装在设备内，单个电池不超100Wh，且单个设备有做好独立包装，设备开关有做好绝缘断电。
电池参数计算公式：内置锂离子电池：电池芯最大容量不得超过20Wh，电池最大容量不得超过100Wh，Wh=V*Ah=V*mAh/1000
例如：一小风扇（不含磁），内置电池参数为5V 200mAh，其电池容量=5*200/1000=1 Wh
B. 内置锂金属电池产品：电池芯锂含量最大不得超过1g，电池锂含量最大不得超过2g；
（3）严禁邮寄违反中国法律、国际航空运输协会（IATA）禁限寄物品条例及当地法例的物品。比如：仿牌，纯电，烟酒，刀具，电子烟，打火机，液体，粉末，膏状体，食品，医疗器械，毒品，军火，植物，动物以及植物种子等。如有违反，引致的损失、罚款、清关费用等及法律责任由客户承担。
申报价值
（1）请参考下方国家维度表格，找到对应国家的申报要求
（2）为了方便清关，最好提供销售链接和海关编码
（3）申报品名不能为大类申报，必须为具体品名。如不能只申报电子配件，部件等
（4）所有税费由发件人承担，需如实申报货物价值，如当地海关怀疑低报，将按照海关认定价值收取税费并且和客户补收费用
特别提示：如客户一旦同意接受我司服务，即认为客户已详细阅读过此价格表备注内容以及我司托运条款，并接受各条款的约束
（2）为了方便清关，最好提供销售链接和海关编码
（3）申报品名不能为大类申报，必须为具体品名。如不能只申报电子配件，部件等
（4）所有税费由发件人承担，需如实申报货物价值，如当地海关怀疑低报，将按照海关认定价值收取税费并且和客户补收费用
特别提示：如客户一旦同意接受我司服务，即认为客户已详细阅读过此价格表备注内容以及我司托运条款，并接受各条款的约束
重量要求
请详见下方国家维度具体要求
包装尺寸
请详见下方国家维度具体要求
派送地址要求
（1）所有国家：不接受亚马逊仓库地址。（2）其他要求：请详见下方国家维度具体要求
退件重派
请详见下方国家维度具体要求
保险服务
暂不提供保险服务
赔偿标准
2020年全球新型冠状病毒（WHO：COVID-19 Pandemic）流行期间，疫情已被政府部门列为不可抗力因素，受疫情影响而产生的物流服务限制、服务商临时措施等情况引发的问题，不在我司赔偿范围之内。
(1)赔偿受理截止时间：自收寄后10个自然日可提交查询，超过60天的包裹不受理查件和索赔请求
(2)赔偿标准：
A. 上网前丢件赔偿标准：有揽收信息或交接单证明且自收寄后7个自然日无上网追踪信息的快件；赔偿货物申报价值（最高不超200元/件）+退运费（如已收取）
B. 上网后丢件赔偿标准：
a)若货物在到达服务商后丢失，经我司确认后，将不退运费，按申报价值赔偿，最高不超过200RMB/票
b)若服务商官网显示签收，但收件人反馈未收到包裹的情况，我司会协助查询，但不提供赔偿
c）海外退件，如没有选择重派，则默认按销毁处理，不提供赔偿
(3)索赔要求：
A. 货物在我司至到达服务商的这期间丢失,即上网前确认丢失，赔偿申请需提交证明
a) 燕文已收寄或有揽收司机签字的交接单证明
B.货物在末端服务商确认丢失，即上网后确认丢失，赔偿申请需提交证明
a)平台的网上交易截图+退款截图
b)若在未退款情况下安排的货物补寄，需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号
(4)赔偿处理原则：所有问题件要接受先开查后赔偿的原则，需按产品要求提供相关资料
(5)免责申明：
A. 服务商、机场、海关安检时发现违禁品、侵权产品或超限制产品导致扣货、禁止进口或退运的包裹，均不受理赔偿，并且保留追究发件人责任的权利；
B. 由于跨境物流无法控制因素较多，在任何情况下，因不可抗力事件而产生的任何种类的任何丢失、损坏、毁坏、损失、罚没、滞期费或未履行义务，燕文物流不向客户承担任何责任。以下情况均无赔偿：
a)社会异常事件（包括但不限于如罢工、骚乱、战争、恐怖主义活动、公共卫生事件、重大流行病、瘟疫等）；
b)自然灾害（包括但不限于如暴风雪、冰雹、火灾、洪水、泥石流、地震、海啸、台风、停电、天灾等）；
c)任何政府行为（包括但不限于如征收、征用、限制令、管制、措施等）；
d)包括但不限于意外交通事故、法规政策 的修改、司法机关的行为、决定或命令、海关查验延误、海关扣关、航班延误及其他不可预见、不可避免且无法控制的情况或事件；
e)易碎品不接受任何损坏赔偿；
f)高价值的货物建议客户自行购买保险。
C. 国外退件由于中转过程较长，往来海关多次检查，同时经中转环节较多，无法控制返程流转环节，因此我公司只负责将收到的退件退回，对未退回和退回快件破损，内件短少的情况不承担任何赔偿责任
D. 专线服务赔偿附加特别申明，以下情况不受理赔偿
a) 如因价值申报、知识产权、当地禁止进口、产品认证等原因导致的海关扣货不在赔偿范围内，但会协助发件人提交资料处理
b) 只对整箱、整袋丢失按照我司赔偿标准赔偿，内件物品缺失、损坏不受理赔偿
(1)赔偿受理截止时间：自收寄后10个自然日可提交查询，超过60天的包裹不受理查件和索赔请求
(2)赔偿标准：
A. 上网前丢件赔偿标准：有揽收信息或交接单证明且自收寄后7个自然日无上网追踪信息的快件；赔偿货物申报价值（最高不超200元/件）+退运费（如已收取）
B. 上网后丢件赔偿标准：
a)若货物在到达服务商后丢失，经我司确认后，将不退运费，按申报价值赔偿，最高不超过200RMB/票
b)若服务商官网显示签收，但收件人反馈未收到包裹的情况，我司会协助查询，但不提供赔偿
c）海外退件，如没有选择重派，则默认按销毁处理，不提供赔偿
(3)索赔要求：
A. 货物在我司至到达服务商的这期间丢失,即上网前确认丢失，赔偿申请需提交证明
a) 燕文已收寄或有揽收司机签字的交接单证明
B.货物在末端服务商确认丢失，即上网后确认丢失，赔偿申请需提交证明
a)平台的网上交易截图+退款截图
b)若在未退款情况下安排的货物补寄，需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号
(4)赔偿处理原则：所有问题件要接受先开查后赔偿的原则，需按产品要求提供相关资料
(5)免责申明：
A. 服务商、机场、海关安检时发现违禁品、侵权产品或超限制产品导致扣货、禁止进口或退运的包裹，均不受理赔偿，并且保留追究发件人责任的权利；
B. 由于跨境物流无法控制因素较多，在任何情况下，因不可抗力事件而产生的任何种类的任何丢失、损坏、毁坏、损失、罚没、滞期费或未履行义务，燕文物流不向客户承担任何责任。以下情况均无赔偿：
a)社会异常事件（包括但不限于如罢工、骚乱、战争、恐怖主义活动、公共卫生事件、重大流行病、瘟疫等）；
b)自然灾害（包括但不限于如暴风雪、冰雹、火灾、洪水、泥石流、地震、海啸、台风、停电、天灾等）；
c)任何政府行为（包括但不限于如征收、征用、限制令、管制、措施等）；
d)包括但不限于意外交通事故、法规政策 的修改、司法机关的行为、决定或命令、海关查验延误、海关扣关、航班延误及其他不可预见、不可避免且无法控制的情况或事件；
e)易碎品不接受任何损坏赔偿；
f)高价值的货物建议客户自行购买保险。
C. 国外退件由于中转过程较长，往来海关多次检查，同时经中转环节较多，无法控制返程流转环节，因此我公司只负责将收到的退件退回，对未退回和退回快件破损，内件短少的情况不承担任何赔偿责任
D. 专线服务赔偿附加特别申明，以下情况不受理赔偿
a) 如因价值申报、知识产权、当地禁止进口、产品认证等原因导致的海关扣货不在赔偿范围内，但会协助发件人提交资料处理
b) 只对整箱、整袋丢失按照我司赔偿标准赔偿，内件物品缺失、损坏不受理赔偿
查询网址
(1)燕文网站：www.yw56.com.cn
(2)https://www.ship24.com/
(2)https://www.ship24.com/
其他要求
暂无
国家维度具体要求:
| 国家 | 参考时效 (自然日) | 特殊要求 | 申报价值 | 重量要求 | 包装尺寸 | 派送地址要求 | 退件重派 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 奥地利 | 9-11天 | - | 自6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 | 不超过3kg | 0-30KG：单边≤60cm，长+宽+高≤150cm 最小包裹尺寸为 14.8*21*2（CM） 不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 | - | 无退回中国服务，可提供重派服务，重派费：50元/件 |
| 马耳他 | 7-16天 | - | 自6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 | 不超过2kg | 0-2KG:最长边≤60cm，长+宽+高≤90cm 不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 | - | 无退回中国服务，无重派服务，派送不成功默认销毁。 |
| 美国 | 10-22天 | - | 请如实申报，同一收件人同一天包裹总价值不超过800美金 | 不超过30kg | 1、不接受异形件如圆柱状，管状或者棱状包裹等 2、A. 最小尺寸 15*10*2cm B.超长附加费一：任意单边≥60cm但≤75cm,每件需加收附加费 80RMB； C.超长附加费二：若单边＞75cm，则每件需加收附加费 130RMB。 C. 超体积附加费：长+2x（宽+高)> 210cm，每件需加收附加费 150RMB。 D.若同时触发超长和超体积附加费，2项费用会叠加收取。 3、美国拒绝承运包裹尺寸： 任意单边 >90cm或长+2x（宽+高）> 213cm。 若客户发运拒绝承运尺寸的包裹，我司将保留补收高额附加费权利。 | 美国通达本土全境，但不接受P.O.Box地址、APO/FPO地址、阿拉斯加、夏威夷等偏远地区，波多黎各、关岛等境外地址。限制邮编（前三位）：090-099、340、962-966、006-009、967-969、995-999。 | 无退回中国服务，无重派服务，派送不成功默认销毁。 |
| 墨西哥 | 15-32天 | 禁寄物品： 1.个人护理、美容、按摩功能用品： 洗脸仪、吸黑头仪、电动牙刷、UV光面罩等美容仪；电动、非电动按摩仪器；减肥腰带、减肥仪；塑形、束腰类穿戴；脚趾矫正、牙齿保持器、牙齿矫正等正畸用品 2.三岁以下儿童用品、玩具： 所有适用于三岁及三岁以下儿童使用的物品，如奶嘴、婴儿水壶等。 3.医疗器械、用品：吸鼻器、听诊器、注射器、血氧仪、血压计、血压仪、血糖仪、体温计、温度计、心电仪、针灸仪，轮椅、负压器、耳镜、多普勒设备、电疗设备、牙科红外摄像仪内窥镜、助听器、理疗用品等医疗设备；止血带，创口贴等外用医疗用品； 4.空气、水等净化仪器和有消毒功能的物品：如空气净化器、水净化器，包括空气加湿器；带有消毒功能的仪器 5.涉及名牌、奢侈品、注册品牌物品： Gucci、Prada、Channel等奢侈品；带有著名品牌、奢侈品标志的物品；采用著名品牌、奢侈品牌设计的物品；涉及、带有知名动漫、电影人物形象的物品； 6.盗版、假冒、仿品：所有仿牌鞋服装、山寨电子产品等 7.特定种类的玩具：人形的、有人体形象的玩具、玩偶（如手办等），带有著名动画、影视人物图片、图标的玩具（如带有迪士尼、漫威人物的玩具） 8.成人用品、性玩具 9.涉及反倾销物品：自行车及自行车配件；木制铅笔、中性笔、圆珠笔；其他涉及反倾销的物品 10.其他：粉末、颗粒状：眼影、粉饼等； 液体状：护手霜、牙膏、护肤液、香水、指甲油等；针状物； 面膜类：面膜、鼻贴等 压缩喷剂：防晒喷剂等 下港敏感货物：头盔，面具，防护面具，雨伞等 防疫物资：任何形式的口罩，口罩滤片，酒精消毒纸巾，防护隔离面罩，测温枪，防护手套，防护服等 燃油滤清器 | 申报价值不能超过300美元，请注意，以下品名不接受50美元以下的低申报价值：Mobile Phone（手机），HD Media Player（高清媒体播放器），Multimedia Player（多媒体播放器），3D Printer（3D打印机），Tablet Notebook（平板笔记本），Laptop（笔记本电脑），CPU（中央处理器），Sports bracelet（运动手环）等； | 不超过5kg | 最大尺寸：长+宽+高＜150CM，最长边＜120CM | 收件人电话：必填，格式要求为 52+8位数字或52+10位数字 | 无退回中国服务，能否重派以实际收到重派通知为准，重派费25元/件 |
| 南非 | 15-32天 | - | 0-0.5kg小于等于20美金； 0.501-1kg小于等于40美金； 1.001-1.5kg小于等于60美金； 1.501-2kg小于等于80美金； | 不超过2kg | 最长边≤60cm，长+宽+高≤90cm | 不接受PO.BOX 地址 | 无退回中国服务，可提供重派服务，重派费：26元/件 |
| 葡萄牙 | 7-16天 | - | 自6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 | 不超过30kg | 单边≤60cm，长+宽+高≤150cm 不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 | 不接受9开头的偏远邮编 | 无退回中国和重派服务 |
| 日本 | 4-9天 | 1、禁寄品主要类别：银行卡、学生证、在留卡、纹身针、仿牌及侵权商品、二手物品、带度数的眼镜及镜片、化妆品、美容工具、纹身工具、6岁以下儿童玩具、成人用品、针织类商品、皮革材质类商品、添加石棉的商品、含有活性炭的商品、货值超过1万日元或商品数量超过属于合理自用范围的包裹（非医用口罩每个收件人少于100枚、按摩工具、温度计、接触食物和口腔的物品等每个收件人仅限1件）。 2、如发送禁寄品会造成海关查验费、销毁处理费、清关手续费及关税等费用由发件人自行承担。 3、本渠道为目的国个人清关渠道，不接受任何B类（公司）性质的收件人和亚马逊仓收件地址的包裹，内件商品数量符合个人自用范围（每批次同一个收件人只能一个包裹）否则会产生清关关税、内点费、仓储费等费用由发件人自行承担。 4、发货前请与你的专属销售确认，如发送禁寄品会造成海关查验费、销毁处理费、清关手续费及关税等费用由发件人自行承担。 | 请如实申报，申报价值不能超过10000日元，同一天同一收件人多票的申报价值也不能超过限制，请注意低申报会影响清关时效 | 不超过10kg | 最长边＜90CM，长+宽+高≤160cm | 1.收件人名称必须是真实的个人姓名，也支持用英文字母填写的姓名，填写时确保姓氏和名字完整，不可出现只有姓氏或只有名字或者姓氏加尊称的情况，英文名字需要用空格隔开姓和名。日本人的姓名常见的是3-5位的日文汉字，例如正常填写的日本人姓名：“ 藤田泰彦、清川 覚、戸田 慶三郎 ”。基本不会出现名字中含有片/平假名这类非正式的姓名，例如：“ くどう しんいち、工藤 しんいち ”。 2.收件人电话需必填，格式为0开头的10位数座机号或者11位数手机号，不需要填写国际区号如“+81-”不能包含特殊字符。 3.收件人地址仅支持日文汉字，需准确且完整有街道号门牌号，邮编和城市洲省一致。 4.冲绳县为偏远地区另收取偏远费每票100元，偏远邮编请咨询客服（详见附录）。 | 无退回中国服务，派送不成功会退回日本当地中转仓，免费保存14天，超期自动销毁。可提供重派服务，重派费：75元/件，在清关当中发现的问题件产生相关费用需要客户承担，若因客户原因产生相应的仓储费需要客户承担，费用以账单为准，清关阶段问题件超14天未确认的默认销毁；退件逾期未处理默认销毁，销毁免费； |
| 瑞典 | 7-16天 | 1. 海关查验货物包裹的销售链接请务必在48小时内提供，超时和未提供的部分会产生150欧罚金且无法豁免，需客户自行承担； 2. 海关近期严查仿牌和假货，查出即罚没。 3. 2KG以上为自提服务，请提供准确电话号码接收提货通知。 | 自6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 | 不超过20kg | 0-5KG:最长边≤60cm，长+宽+高≤90cm， 5.001-20KG：单边≤60cm，长+宽+高≤120cm 不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 | - | 无退回中国服务。可提供重派服务，是否能重派具体以客服通知为准。重派费：50元/件 |
| 瑞士 | 7-16天 | - | 每日发给同一收件人包裹的合计申报价值不能超61.99瑞士法郎 | 不超过30kg | 0-2KG:最长边≤60cm，长+宽+高≤90cm， 2-30KG:最长边≤60cm，长+宽+高≤140cm， 不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 | - | 无退回中国服务，可提供重派服务，重派费：派送费+50元/件 |
| 塞浦路斯 | 7-16天 | - | 自6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 | 不超过2kg | 0-2KG:最长边≤60cm，长+宽+高≤90cm，不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 | - | 无退回中国服务，无重派服务，派送不成功默认销毁。 |
| 斯洛伐克 | 7-16天 | - | 自6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 | 不超过2kg | 0-2KG:最长边≤60cm，长+宽+高≤90cm，不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 | - | 无退回中国服务，无重派服务 |
| 泰国 | 5-11天 | 禁寄品的主要类别：保健品/成人用品/佛教用品/电子烟/电视盒/对讲机/无人机/印刷影音产品/ | 请如实申报，申报价值不能超过超过1500泰铢 | 不超过5kg | 最长边≤60cm，长+宽+高≤150cm | 以下偏远地区邮编不通达23170 58130 58140 71180 71240 81150 84280 84360 95110 95120 95130 95140 95150 95160 95170 96110 96120 96130 96140 96150 96160 96170 96180 96190 96210 96220 | 无退回中国服务，无重派服务，派送不成功默认销毁。 |
| 土耳其 | 7-16天 | 每个收件人每月只能从海外收到5件包裹！！多于5个包裹可能会被海关收取高额税金，每个包裹内件数量过多若被海关判定为商业用途，需收货人自行清关； 1.内置电池：每个小包最多能装4个锂电池芯或者2个锂电池，燃料电池，充电宝/移动电源/湿电池等纯电产品不可发； 2.刀具：刀刃不超过15cm,刀具上无弹簧装置，包装适合运输可走货； 3.武器(如弩，可伸长的接力棒，电动眩晕枪，电击装置/武器，玩具枪，空气枪，狼牙棒）/电子烟（雪茄，香烟，打火机）/夹背电池手机壳/压缩气体（如香水，头发喷雾剂，气体钢瓶）/各种含液体的产品（如指甲油，身体乳液）不可运输,尖锐的武器形状的危险品（如鱼叉）不可走 4.手机/对讲机/无人机/化妆品和个人护理用品/野营工具(各类打火石，如镁棒)不可发 | 1.土耳其自2019年5月28日取消原22欧元进口免税额度，免税额为0; 此服务为DDU，即收件人支付税金；最高申报不能超过1500欧元，即：申报价值0-1500欧元，税金会由海关核算并向收件人收取； 2. 0-2kg 最低申报不得低于7USD | 不超过2kg | 2kg以内： 1）圆柱形包装：最长边≤90cm； 2）非圆柱形包装：最长边≤60cm，长+宽+高≤90cm | 不可以发PO BOX地址；不通达北塞浦路斯 | 无退回中国服务，无重派服务 |
| 乌克兰 | 7-16天 | - | 请如实申报，对于同一个收货人，同一天的申报价值不能超过100欧元 | 不超过3kg | 最长边≤60cm，长+宽+高≤90cm，不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 | - | 无退回中国服务，可提供重派服务，重派费：13元/件，费用先和收件人收取 |
| 西班牙 | 5-13天 | 不可发手机和平板电脑 | 自6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 国外海关查验新要求： 货值小于150欧元的，需提供交易水单截图，交易截图、商业发票 注： 1、请在截止日期前提供所需文件资料或收件人联系方式（电话+email），逾期未提供文件资料的海关会直接联系收件人要交易证明 2、逾期提供或者默认销毁的可能会有150欧的罚款，销毁会产生20欧左右额外销毁费用，具体金额后续以海关账单为准 以下是对这几种文件的具体要求： 1、交易水单截图（Proof of Payment）,交易证明必需显示卖家或者买家的交易流水金额（例如信用卡和Paypal等证明） 2、交易截图，也就是订单截图（proof of order） 3、商业发票（货值大于等于150欧元，发票内必须注明收件人税号、 联系电话、有效的电子邮箱） | 不超过30kg | 单边≤60cm，长+宽+高≤150cm 不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 | 不能通达巴利阿里群岛(Balearic Islands), 西属主权地(Ceuta and Melilla), 加那利群岛，(Canary Islands)邮编范围为07000 to 07999；51000 to 51999；52000 to 52999；35000 to 35999；38000 to 38999 | 无退回中国和重派服务 |
| 希腊 | 7-16天 | 电话格式：必须是+30或者30开头的 | 自6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 | 不超过30kg | 0-2KG:最长边≤60cm，长+宽+高≤90cm， 2.001-30KG：单边≤60cm，长+宽+高≤120cm 不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 | 邮编必须为5位纯数字，无偏远限制 电话格式要求： (1) +国家区号 +9位纯数字 (2) 00+国家区号 +9位纯数字 (3) 0+9位纯数字 不接受PO.BOX地址 | 无退回中国服务，无重派服务 |
| 新加坡 | 7-14天 | 请如实申报，申报价值不能超过280美元 | 不超过30kg | 最长边＜100CM，长+宽+高≤150cm | 无退回中国服务，无重派服务，派送不成功默认销毁。 | ||
| 匈牙利 | 7-16天 | - | 自6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 | 不超过2kg | 0-2KG:最长边≤60cm，长+宽+高≤90cm，不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 | - | 无退回中国服务，不提供重派 |
| 意大利 | 5-13天 | 严禁发仿牌，如有违反，引致的损失、罚款、清关费用等及法律责任由客户承担。(155欧元/件） | 自6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 | 不超过30kg | 0-30KG：最长边＜100cm，长+宽+高＜150cm； 不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 | 系统验证邮编有效性，通达邮编见附件。 | 无退回中国服务，可提供重派服务，重派费50元/件 |
| 英国 | 5-13天 | - | 每日发给同一收件人包裹的合计申报价值＜135 英镑 0-5kg 可发北爱尔兰地区。 5-30kg不可发北爱尔兰地区。 为了预防万一，防止在海外查验时被要求提供相关信息，我们强烈建议！您在发货时，同时提供以下信息给我们，店铺的VAT税号，HS CODE 和销售订单号 order number。以上信息非必填。 | 不超过20kg | 0-5KG:最长边≤60cm，长+宽+高≤90cm， 5.001-20KG：单边≤60cm，长+宽+高≤100cm 不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 | 邮编限制 0-5kg 无任何邮编限制 5-20kg 邮编限制：BT开头的所有邮编、AB3-AB5、VG11、TKCA 1ZZ、GY1~9、PA41~78, PH40~44、KA27、PA20、IM1~9、IV41~51, IV55~56、PO30~41、TR21~25、JE1~4、KW15~17、HS1~9、ZE1~3、KA28、BF1、BF2(军事地址) | 1. 无退回中国服务； 2. 提供二次重派服务，可重派至英国境内(不含外岛)，重派期限为5天，即自通知客户包裹退回起，5天内，客户可选择重派，若不回复，超过5天后，包裹默认被销毁。重派费：45元/件； 3. 当包裹重量大于20kg或尺寸大于60*46*46cm，无二次重派服务。 |
| 以色列 | 8-16天 | 禁寄品的主要类别：博弈游戏和赌博用设备；无线电话/通讯设备（频率从900MHz至2.4GHz）；成人情趣玩具/用品；广播用设备；供汽车更换之零配件 以色列手机号码规则： +972-00-0000000，中间两位为手机号前缀：57、52、53、54、55、50、58、02、03、04、05、08、09，最后7位数字；56、59是属于巴勒斯坦的手机区号，不被允许。 | 1、请如实申报，申报价值大于等于3美元，小于等于75美元。 2、同个批次同个收件人包裹申报价值总计不能超过75美元，原因为同一收件人的货同时到达目的港会被海关合并计税，并要求提供相关资料清关，如因此种情况产生税费需发件人支付。 | 不超过2kg | 长*宽*高＜60*40*40cm | - | 该渠道目前有重派服务，3天未选择自提点，系统自动选择最近自提点。10天退回处理中心，然后再保留15天后还未提取包裹就销毁，在此之前可以提供收件人电话和邮箱进行重派，以色列自提退回仓库后，可以申请派送到门。如果成功，则按照到门收费（派送费用优先向收件人收取，如收件人拒付，则由发件人支付）重派费60rmb/件。 |
| 巴西 | 15-25天 | 1. 税号必填 ：格式为去除符号后仅11位数字。示例：自然人税号称为CPF码，如000.000.000-00； 2. 英文品名字符长度不超过32个字符。 | 1. 请如实申报，5USD ≤ 申报价值＜50USD 2. 建议同个批次同个收件人包裹最多不要超过2个，申报价值总计不能超过50USD | 不超过3kg | 10CM≤单边长≤100CM，长+宽+高≤210CM；圆柱形长不超过100CM，直径不低于5CM，不接受异形件。 包装要求：1、不要使用黄色胶带包装/缠绕；2、不要使用透明气泡膜包装/缠绕；3、不要使用透明胶粘多个小包在一起。 | 1.州，城市，邮编必填（邮编需要具体到收件人地址中的街道） 2.地址1或地址2字段必须包含数字（数字代表巴西境内的门牌号） 3.收件人手机/电话必填其一，格式为不含区号10或者11位数字 4. 收件人邮箱必填 | 无退回中国服务，无重派服务。 |
| 智利 | 12-20天 | 邮箱及税号必填，税号参考格式：xxxxxxx-y或 xxxxxxxx-y，‘’x‘’代表数字，‘’y‘’代表数字或大写字母”K”，如 18121446-5，22272244-K | 1.请如实申报，申报价值不能超过30美元 2.同个批次同个收件人包裹申报价值总计不能超过30美元 | 不超过2kg | 最长边≤60cm，长+宽+高≤90cm | 城市名称需填写准确，具体请参考附录VII-部分国家州城市对应关系，如圣地亚哥大都会区-塞里洛斯（Metropolitana de Santiago-Cerrillos），【城市】请填写“Cerrillos”，如填写“Santiago”可能会导致派送失败。 | 1）无退回中国服务，无重派服务，派送不成功默认销毁。 2）查件网址：http://49.234.140.229:8082/trackIndex.htm |
| 荷兰 | 7-16天 | 收件人手机/电话必填其一 | 自6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 | 不超过30kg | 单边＜60cm，长+宽+高＜120cm 不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 | 门牌号必填 | 无退回中国服务，0.5KG以内无重派服务，派送不成功默认销毁；0.5KG以上：可提供重派服务，重派费50元/件； |
| 比利时 | 7-16天 | - | 自6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 | 不超过30kg | 0-2KG:最长边≤60cm，长+宽+高≤90cm， 2.001-30KG：单边≤60cm，长+宽+高≤120cm 不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 | 只接受表格内邮编（详见附录）。具体请咨询客服。 | 无退回中国服务，无重派服务，派送不成功默认销毁。 |
| 波兰 | 7-16天 | - | 自6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 | 不超过30kg | 0-2KG:最长边≤60cm，长+宽+高≤90cm，不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 异形件说明： 若确认为异形件，需收取32元/件的费用 | 波兰的地址，若有门牌号的，需要填写门牌号。若未填写，可能会导致退件。 | 无退回中国服务，无重派服务，派送不成功默认销毁。 |
| 爱尔兰 | 7-16天 | - | 自6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 | 不超过20kg | 0-2KG:最长边≤60cm，长+宽+高≤90cm 2.001-30KG：单边≤60cm，长+宽+高≤120cm 不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 | 只通达爱尔兰全境，若客户发到其他国家，将按以下标准收费：280元/件 | 无退回中国服务，0-2kg：无重派服务，2-30KG：可提供重派服务，重派费：派送费+40元/件 |
| 丹麦 | 7-16天 | 2KG以上为自提服务，请务必填写正确电话及邮箱避免影响收件 | 自6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 | 不超过30kg | 0-2KG:最长边≤60cm，长+宽+高≤90cm， 2.001-30KG：单边≤60cm，长+宽+高≤120cm 不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 | 丹麦邮编格式为3-4位纯数字 | 无退回中国服务，0-2KG无重派服务，2KG以上可提供重派服务，具体以客服通知为准。重派费：20元/公斤+60元/件 |
| 德国 | 5-13天 | 1. 海关查验货物包裹的销售链接请务必在48小时内提供，超时和未提供的将会产生150欧罚金且无法豁免； 2. 海关近期严查仿牌和假货，查出即罚没 | 自2021年6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于2021年6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 | 不超过30kg | 0-2KG：最小尺寸：15*11*1， 最长边≤60cm，长+宽+高≤90cm， 2.001-30KG：最小尺寸：15*11*1， 三边尺寸须在40x50x60cm范围之内 不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 异形件说明： 1.库内判定是否为异形件，若确认为异形件，客服会联系客户确认处理方式：退回、换产品、继续发送。若确认继续通过原产品发送，需预付150元异形件费用； 2.异形件说明文档，请咨询相关客服。 | - | 无退回中国服务，全重量段可提供重派和销毁服务，重派48元/票 |
| 爱沙尼亚 | 7-16天 | - | 自6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 | 不超过2kg | 0-2KG:最长边≤60cm，长+宽+高≤90cm，不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 | - | 无退回中国服务，无重派服务，派送不成功默认销毁。 |
| 法国 | 5-13天 | 法国对于玩具、电子产品、眼镜、太阳眼镜这些类别的产品，商品本身需要带有CE标识，且被海关查验时需要及时提供证明，若查验未能及时提供证明会导致货物被扣押。 自2021年7月16日，全新的商品安全条例正式在欧盟国家生效，具体条例要求如下： 1 所有向法国境内出售的带有CE标志的商品，除了要持有CE认证标志外，还需要带有CE标志的产品具有法国境内负责人作为商品合规性的联系人； 2 在 7 月 16 日之后，向法国销售带有 CE 标志的商品，但没有位于法国境内的负责人属于违法行为； 3 您需要确保自己带有 CE 标志的商品贴有联系人的信息，此类标签可以贴在商品本身、商品包装、快递包裹或者随附文件上均可。 若不符合以上安全条例，将有可能出现被海关查验、扣关、销毁的情况，由此带来的费用及损失由客户自行承担，海关查验的费用以账单为准。 严禁发仿牌，如有违反，引致的损失、罚款、清关费用等及法律责任由客户承担。 | 自2021年6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于2021年6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 货物因低报被法国海关查扣，要求按照实际价值缴纳税金，产生的费用由客户承担，费用以实际账单为准。 | 不超过30kg | 0-2KG:最长边≤60cm，长+宽+高≤90cm， 2.001-30KG：单边≤60cm，长+宽+高≤120cm 不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 | 1.不接受PO.BOX地址的包裹 2.邮编限制：必须为5位纯数字（海外省以及军事基地不可），邮编不能为00100、00200、97开头偏远区域不通达 3.含ARMEE/CEDEX不可以发 | 无退回中国服务，有重派服务，重派费50元/件 |
| 芬兰 | 7-16天 | 尾程为自提柜服务（自提柜保存14天），请务必提供正确有效的电话和邮箱，以及时获取取件码。 | 自6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 | 不超过20kg | 0-20KG:最长边≤60cm，长+宽+高≤90cm， 2.001-30KG：单边≤60cm，长+宽+高≤120cm 不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 | 22000-22999的邮编不通达 | 无退回中国服务，可提供重派服务，具体以客服通知为准。重派费：20元/公斤+30元/件 |
| 斯洛文尼亚 | 7-16天 | - | 自6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 | 不超过2kg | 0-2KG:最长边≤60cm，长+宽+高≤90cm，不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 | - | 无重派；没有退回国内服务，销毁免费 |
| 哥伦比亚 | 15-32天 | - | 请如实申报，申报价值≤200美元，最低申报价值不能低于5USD，最高不能超过200USD。 | 不超过2kg | 最长边≤60CM，长*宽*高≤60*50*40CM | - | 无退回中国服务，无重派服务。 收件人地址/电话有误联系不上收件人的，或是郊外偏远地区派件时效较久的情况，收件人可通过以下联系方式自行联系当地邮政： 1）哥伦比亚邮政官网：https://www.4-72.com.co/ 2）哥伦比亚邮政联系方式： Diagonal 25 G # 95 A 55, Bogotá - Colombia - ZIP Code: 11091 Administrative Headquarters: (+57) (601) 472 2005 Physical and electronic channels for customer service You can report on the Anti-Corruption Line:?(+57) (601) 4722005 Options 6 and then * Free line: 01 8000 111 210 Contact Center: (+57) (601) 472 2000 Customer service:??servicioalcliente@4-72.com.co Judicial notifications:??notificaciones.judiciales@4-72.com.co |
| 加拿大 | 10-27天 | 过滤器、户外工具（管制刀具、火石、弹弓等）、手电筒（激光）、刀具、克隆粉（粉末）等，加拿大海关严查品名不建议申报。（filter，flashlight，laser，military，nunchakus，silencer等） | 请如实申报，申报价值不能超过20加币 | 不超过2kg | 不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 最小为：15*10cm,最大为:最长边≤100cm，第二边长≤76cm,长+2*宽+2*高≤250cm | 1. 收件人名称必填且需提供收件人的全名-first name（名）and last name（姓），英文名字需要用空格隔开名和姓。 2. 商品中英文描述需详细且完整，申报超过20CAD的货物，必须在填申报品名时注明材质，如塑料玩具：plastic toys。 | 无退回中国服务，可提供重派服务，重派费：首1KG为82RMB/票，续1KG为12RMB/票，不足1公斤按1公斤计费（含退回运费）。 |
| 捷克 | 7-16天 | - | 自6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 | 不超过2kg | 0-2KG:最长边≤60cm，长+宽+高≤90cm，不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 | - | 无退回中国服务，无重派服务 |
| 克罗地亚 | 7-16天 | - | 自6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 | 不超过2kg | 0-2KG:最长边≤60cm，长+宽+高≤90cm，不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 | - | 无重派；没有退回国内服务，销毁免费 |
| 拉脱维亚 | 7-16天 | - | 自6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 | 不超过2kg | 0-2KG:最长边≤60cm，长+宽+高≤90cm，不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 | - | 无退回中国服务，无重派服务，派送不成功默认销毁 |
| 澳大利亚 | 8-17天 | 禁寄品主要类别: 实木与竹制品，如发送禁寄品会造成海关查验费及销毁处理等费用由客户承担。 | 请如实申报，申报价值不能超过1000澳元 | 不超过2kg | 最长边≤105cm，体积≤0.25m3 | 1.收件人电话需必填，只允许数字与“+-（）”及空格除此之外不能包含其他特殊符号。 2.收件人地址需准确且完整有街道号门牌号，邮编和城市洲省一致。 3.通达澳大利亚全境，支持P.O.Box、自提柜地址。 | 无退回中国服务，可提供重派服务，重派费：50元/件 |
| 立陶宛 | 7-16天 | - | 自6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 | 不超过2kg | 0-2KG:最长边≤60cm，长+宽+高≤90cm，不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 | - | 无退回中国服务，0-2kg：可提供重派服务，重派费：派送费+40元/件 |
| 卢森堡 | 7-16天 | - | 自6月24日起，本产品发往欧盟27国的货物，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。 对于6月24日上午8时后到仓货物，客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写或填写错误IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，例如，荷兰VAT为21%，实收则为23%，且该部分税金无法用作未来的VAT进项抵扣。 凡是预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请如实申报，切勿低报，否则相关查验延误，扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。 | 不超过30kg | 0-2KG:最长边≤60cm，长+宽+高≤90cm， 2.001-30KG：单边≤60cm，长+宽+高≤120cm 不接受圆柱体和异型件，有特殊需求请咨询销售 | - | 无退回中国服务，2-30kg：可提供重派服务，重派费：50元/件 |
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