专业跨境电商物流服务商
燕文航空经济小包-普货
PRODUCT SERVICE
产品介绍
通达全球，更适合轻小件类商品
参考时效
（1）揽收到妥投预计天数10-45个自然日
（2）仅提供半程追踪服务，即部分国家可提供到达目的国信息，其余国家可提供至出库后交航信息
价格构成
（1）人民币计价；
（2）无燃油附加费
（2）无燃油附加费
计费方式
（1）按g计费，最低计费重量10g，不足10g按10g计费
（2）按实际重量计费，若单件泡比过高货件或者批量单一品类泡货需要提前沟通，否则燕文有权拒收或计泡；
注：泡比计算方式与行业通用标准一致：（长*宽*高）/8000/实重
（2）按实际重量计费，若单件泡比过高货件或者批量单一品类泡货需要提前沟通，否则燕文有权拒收或计泡；
注：泡比计算方式与行业通用标准一致：（长*宽*高）/8000/实重
走货属性
（1）禁限寄物品: 所有电池与含电产品、液体粉末等航空禁止运输物品
（2）严禁邮寄违反中国法律、国际航空运输协会（IATA）禁限寄物品条例及当地法例的物品。比如：仿牌，纯电，烟酒，刀具，电子烟，打火机，液体，粉末，膏状体，毒品，军火，植物，动物以及植物种子等。如有违反，引致的损失及法律责任由客户承担
（2）严禁邮寄违反中国法律、国际航空运输协会（IATA）禁限寄物品条例及当地法例的物品。比如：仿牌，纯电，烟酒，刀具，电子烟，打火机，液体，粉末，膏状体，毒品，军火，植物，动物以及植物种子等。如有违反，引致的损失及法律责任由客户承担
申报价值
1）非欧盟国家无限制；关税和增值税只在货到目的国后产生，只能由收件人缴纳，无法代缴
2）欧盟国家：2021.7.1起，欧盟27国取消22欧以下免税政策，0起征，欧盟27国每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，且均为DDP服务，从6月24日上午8时后到仓货物要求客户在系统下单时填写正确的IOSS号，如果没有填写或填写错误，将默认由燕文向发件人按申报价值收取预缴VAT，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，具体税率请参见附件税率一览表。对于预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请勿低报，否则造成相关查验延误、扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。
2）欧盟国家：2021.7.1起，欧盟27国取消22欧以下免税政策，0起征，欧盟27国每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，且均为DDP服务，从6月24日上午8时后到仓货物要求客户在系统下单时填写正确的IOSS号，如果没有填写或填写错误，将默认由燕文向发件人按申报价值收取预缴VAT，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，具体税率请参见附件税率一览表。对于预缴税金的货物，收件人无需再支付税款。请勿低报，否则造成相关查验延误、扣留和罚款等风险均由发件人自行承担，同时，对低报货物，我司有权拒收。
重量要求
限重2kg
包装尺寸
方形包裹：最大体积限制：长+宽+高≤90cm，单边长度≤60cm；最小体积限制：至少有一面的长度≥14cm，宽度≥9cm；
圆柱形包裹：最大体积限制：最大长度不超过60cm，并且长度+直径x2需小于90cm；最小体积限制：2倍直径及长度之和≥17cm，单边长度≥10cm
法国不接受超尺寸和异形件
派送地址要求
（1）国家、城市必填（英文）；
（2）邮编必填；
（3）西班牙：此渠道邮编必须为5位数字；
（4）|||：此渠道邮编必须为6位数字；
（5）法国：此渠道邮编必须为5位数字
（6）所有国家：不接受亚马逊仓库地址
（7）收件人姓名或地址为纯数字时无法制单，并会在下单时系统提示：收件人姓名不能纯数字/收件人地址不能纯数字。
（8）塞浦路斯：此渠道不通达以99开头邮编地区
（9）北塞浦路斯地址，制单目的国请选择”土耳其“
（2）邮编必填；
（3）西班牙：此渠道邮编必须为5位数字；
（4）|||：此渠道邮编必须为6位数字；
（5）法国：此渠道邮编必须为5位数字
（6）所有国家：不接受亚马逊仓库地址
（7）收件人姓名或地址为纯数字时无法制单，并会在下单时系统提示：收件人姓名不能纯数字/收件人地址不能纯数字。
（8）塞浦路斯：此渠道不通达以99开头邮编地区
（9）北塞浦路斯地址，制单目的国请选择”土耳其“
退件重派
暂不提供退件服务
保险服务
暂不提供保险服务
赔偿标准
赔偿标准：
（1）上网前丢件赔偿标准：有揽收信息或交接单证明且自收寄后7个自然日无上网追踪信息的快件；赔偿货物申报价值（最高不超100元/票）+退运费（如已收取）
（2）上网后丢件赔偿标准：无赔偿
（3）免责申明：
A. 服务商、机场、海关安检时发现违禁品、侵权产品或超限制产品导致扣货、禁止进口或退运的包裹，均不受理赔偿，并且保留追究发件人责任的权利；
B. 由于跨境物流无法控制因素较多，在任何情况下，因不可抗力事件而产生的任何种类的任何丢失、损坏、毁坏、损失、罚没、滞期费或未履行义务，燕文物流不向客户承担任何责任。以下情况均无赔偿：
1)社会异常事件（包括但不限于如罢工、骚乱、战争、恐怖主义活动、公共卫生事件、重大流行病、瘟疫等）；
2)自然灾害（包括但不限于如暴风雪、冰雹、火灾、洪水、泥石流、地震、海啸、台风、停电、天灾等）；
3)任何政府行为（包括但不限于如征收、征用、限制令、管制、措施等）；
4)包括但不限于意外交通事故、法规政策 的修改、司法机关的行为、决定或命令、海关查验延误、海关扣关、航班延误及其他不可预见、不可避免且无法控制的情况或事件；
5)易碎品不接受任何损坏赔偿；
6) 高价值的货物建议客户自行购买保险。
C. 国外退件由于中转过程较长，往来海关多次检查，同时中转环节较多，无法控制返程流转环节，因此我公司只负责将收到的退件退回，对未退回和退回快件破损，内件短少的情况不承担任何赔偿责任；如没有选择重派，则默认按销毁处理，不提供赔偿；
D. FBA、专线、快递类服务赔偿附加特别申明，以下情况不受理赔偿：
a. 如因价值申报、知识产权、当地禁止进口、产品认证等原因导致的海关扣货不在赔偿范围内，但会协助发件人提交资料处理；
b. 只对整箱、整袋丢失按照我司赔偿标准赔偿，内件物品缺失、损坏不受理赔偿
（4）索赔要求：
A. 货物在我司至到达服务商的这期间丢失,即上网前确认丢失，赔偿申请需提交证明：燕文已收寄或有揽收司机签字的交接单证明；
B.上网后我司不提供赔偿
查询网址
（1）燕文网站：http://www.yw56.com.cn/
（2）实时追踪查询：https://www.ship24.com/
（2）实时追踪查询：https://www.ship24.com/
其他要求
特别提示：客户一旦同意接受我公司服务，即默认客户已详细阅读过此价格表备注内容以及我司托运条款，并接受此条款的约束
特别注意项：
1、面单上禁止出现：任何中文内容（包括收寄件人信息、地址、产品描述等）；“China Post”、“EMS”、“邮政”等邮政关联标识或Logo；“MADE IN CHINA”字样。若因上述不合规问题导致包裹在目的地海关被查验、扣留、罚款或退回，相关责任和费用将由发件人承担。
2、各客户对接的各ERP可不用对接面单上燕文流水号（AB单号）。
3、客户可在客户中心（路径：客户中心-小包专线-订单管理）查看燕文流水号（AB单号）、客户订单号及燕文运单号对应关系，客户回传给平台的单号请使用燕文运单号（燕文运单号格式：U*******YP）。特别提醒：不要回传燕文流水号（AB单号）。
4、如订单有拣货单的，请注意不要把拣货单贴至货物上。货物上仅需贴面单即可。
特别注意项：
1、面单上禁止出现：任何中文内容（包括收寄件人信息、地址、产品描述等）；“China Post”、“EMS”、“邮政”等邮政关联标识或Logo；“MADE IN CHINA”字样。若因上述不合规问题导致包裹在目的地海关被查验、扣留、罚款或退回，相关责任和费用将由发件人承担。
2、各客户对接的各ERP可不用对接面单上燕文流水号（AB单号）。
3、客户可在客户中心（路径：客户中心-小包专线-订单管理）查看燕文流水号（AB单号）、客户订单号及燕文运单号对应关系，客户回传给平台的单号请使用燕文运单号（燕文运单号格式：U*******YP）。特别提醒：不要回传燕文流水号（AB单号）。
4、如订单有拣货单的，请注意不要把拣货单贴至货物上。货物上仅需贴面单即可。
国家维度具体要求:
| 国家 | 参考时效 (自然日) | 特殊要求 | 申报价值 | 重量要求 | 包装尺寸 | 派送地址要求 | 退件重派 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 奥地利 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为20%，实收则为22%。 | ||||||
| 马耳他 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为18%，实收则为20% | ||||||
| 马来西亚 | 发件人税号(VOEC No/VAT No/IOSS No)必填 | ||||||
| 葡萄牙 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为23%，实收则为25% | ||||||
| 瑞典 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为25%，实收则为27% | ||||||
| 塞浦路斯 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为19%，实收则为21% | ||||||
| 斯洛伐克 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为20%，实收则为22% | ||||||
| 西班牙 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为21%，实收则为23% | ||||||
| 希腊 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为24%，实收则为26% | ||||||
| 匈牙利 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为27%，实收则为29% | 手机号必填 | |||||
| 保加利亚 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为20%，实收则为22% | ||||||
| 意大利 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为22%，实收则为24% | ||||||
| 英国 | 为了预防万一，防止在海外查验时被要求提供相关信息，我们强烈建议！您在发货时，同时提供以下信息给我们，店铺的VAT税号，HS CODE 和销售订单号 order number。以上信息非必填。 | 2020年12月31日起，发往英国的货物申报价值不能超过135英镑。英国（不含北爱尔兰地区）增值税0起征点，0-135英镑的货物都需要缴纳VAT，税率20%。无论是平台卖家/自建站客户/个人商户/都在销售环节缴纳，燕文不再收取VAT。 北爱尔兰地区，15英镑以内免税，15-135英镑，会产生20%的VAT，由收件人支付 | |||||
| 荷兰 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为21%，实收则为23% | ||||||
| 比利时 | 2021年6月24日起每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为21%，实收则为23% | ||||||
| 波兰 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为23%，实收则为25% | ||||||
| 爱尔兰 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为23%，实收则为25% | ||||||
| 丹麦 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为25%，实收则为27% | ||||||
| 德国 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为19%，实收则为21% | ||||||
| 爱沙尼亚 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为20%，实收则为22% | ||||||
| 法国 | 法国对于玩具、电子产品、眼镜、太阳眼镜这些类别的产品，商品本身需要带有CE标识，且被海关查验时需要及时提供证明，若查验未能及时提供证明会导致货物被扣押。 自2021年7月16日，全新的商品安全条例正式在欧盟国家生效，具体条例要求如下： 1 所有向法国境内出售的带有CE标志的商品，除了要持有CE认证标志外，还需要带有CE标志的产品具有法国境内负责人作为商品合规性的联系人； 2 在 7 月 16 日之后，向法国销售带有 CE 标志的商品，但没有位于法国境内的负责人属于违法行为； 3 您需要确保自己带有 CE 标志的商品贴有联系人的信息，此类标签可以贴在商品本身、商品包装、快递包裹或者随附文件上均可。 若不符合以上安全条例，将有可能出现被海关查验、扣关、销毁的情况，由此带来的费用及损失由客户自行承担，海关查验的费用以账单为准。 严禁发仿牌，如有违反，引致的损失、罚款、清关费用等及法律责任由客户承担。 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为20%，实收则为22% | 不接受超尺寸和异形件 | ||||
| 芬兰 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为24%，实收则为26% | 22000-22999的邮编不通达 | |||||
| 沙特阿拉伯 | "1.收件人名称必须是真实的个人姓名，也支持用英文字母填写的姓名，填写时确保姓氏和名字完整。 2.收件人电话需必填，格式为9开头的8位数号码，需要填写国际区号“+966-”不能包含其他特殊字符。 3.收件人地址需准确且完整有街道号门牌号，邮编和城市洲省一致。" | ||||||
| 斯洛文尼亚 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为22%，实收则为24% | ||||||
| 捷克 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为21%，实收则为23% | ||||||
| 克罗地亚 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为25%，实收则为27% | ||||||
| 拉脱维亚 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为21%，实收则为23% | ||||||
| 立陶宛 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为21%，实收则为23% | 州必填 | |||||
| 罗马尼亚 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为19%，实收则为21% | ||||||
| 卢森堡 | 2021年6月24日起，每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元，均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的，按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单，默认由燕文预收增值税，收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取，VAT为17%，实收则为19% |
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